Selectum For Two Side 5*

Мы отдыхали в отеле Heaven Beach в период с 7/09 по 17 /09. Отдых получился на все 100%. Итак по-порядку:

Заселение. Приехали в отель мы в 10 часов утра. Нас встретила очаровательная Юлиана, предложила нам пройти на завтрак и затем подойти для получения номера. Мы позавтракали и вернулись на ресепшн, Юлиана нам рассказала об отеле, о концепции и проводила нас в номер, где все показала и объяснила. Номер нам сразу понравился, очень уютный, на 5 этаже, но возникла проблема с холодильником и кондиционером, мы вновь обратились к Юлиане, нам прислали сотрудника, чтобы все починить и предложили поменять номер, если этот нас не устраивает. Муж посмотрел 4 номера, но мы решили остаться в нашем, только попросили, чтобы все исправили, что и было сделано очень оперативно! Все были очень вежливы и мы видели, что сотрудники отеля стараются нам помочь. Мы отправились на пляж и когда вернулись в номер, нас ждал приятный сюрприз: фрукты и бутылка вина! Юлиана спасибо Вам!

Номер. Номер новый, есть все небходимое. Тапочки и халаты есть, мини бар пополнялся Ежедневно, уборка как обычно)) ( оставляет желать лучшего), но мы на этот небольшой минус внимание не обращали).

Территория: территория у отеля небольшая, как уже писали, бассейн, бар у бассейна и небольшая зелёная лужайка, но очень уютная и нам этого вполне хватало. Везде все чисто, красиво и радует глаз)

Пляж: нам пляж понравился. Всегда были свободные лежаки, никто их не занимает ( огромный плюс). Пляж чистый, постоянно видели как его убирают и утром и в течении дня. Много написано про заход в море, лично для нас это было плюсом, немного пройти и глубина. На пляже есть снек бар, шведского стола там нет, заказ осуществляется по меню, обслуживание достаточно быстрое.

Питание: питание в отеле замечательное. Все очень качественное и вкусное, выбор блюд достаточно большой. Сладости просто супер, огромное спасибо шеф-повару! За наш отдых мы посетили два ресторана A la carte, рыбный и азиатский. Оба хороши, но нам больше понравился рыбный. В первый день мы подошли к Юлиане, разговорились, сказали, что у нас годовщина свадьбы и мы бы хотели записаться в ресторан, на эту дату работал рыбный, Юлиана нас сразу записала на удобное для нас время. ( мы не специально, подчеркну сообщили о дате, а просто в разговоре), сами забыли)))) и кокого же было наше удивление, когда через неделю мы отправились на ужин! Рыбный ресторан работает только в воскресенье, на берегу моря, нас ждал стол, украшенный живыми цветами, шампанское и в конце на десерт нам принесли торт с нашими именами))) ( очень вкусный). Ещё раз благодарим Юлиану и шеф повара! Обслуживание было на высоте, все очень быстро и с улыбками! Еда нам понравилось, в общем впечатления остались самые приятные. В последний день нашего отдыха мы ужинали в азиатском ресторане, так же все отлично.

Алкоголь: в концепцию отеля входят только импортные напитки и это так на самом деле.

Анимация: Анимация в отеле , если так можно сказать, лайтовая) утром и днём у бассейна проводятся различные мероприятия, никто никого не тянет, кто хочет, тот и участвует, на пляже играют в волейбол. Вечерние шоу привозные артисты. Каждую пятницу ( иногда в субботу) бесплатная прогулка на яхте и пенная вечеринка. Раз в две недели проводится гала ночь! Нам безумно понравилось! Все очень красиво украсили на пляже, выступали артисты, живая музыка, торт , феервек, запускали в небо фонарики! Мы с друзьями чудесно провели время! Так же в отеле есть дискотека, мы ходили несколького раз своей компанией.

Персонал: персонал в отеле-профессионалы своего дела. Все вежливые, приветливые. Отдельно хочется отметить работу Юлианы, благодаря Вашей оперативной работе, отзывчивости, пониманию и терпению наш отдых был наполнен массой положительных эмоций! Всегда обращались к Юлиане по разным вопросам и всегда быстро, качественно все исполнялось! Первый раз за многолетний опыт путешествий встречаю такую Guest relation! Всегда с улыбкой, добрая и отзывчивая, а главное-профессионал своего дела!

Так же гости отеля heaven beach могут пользоваться всей инфраструктурой отеля Лира, каждый пол часа курсирует автобус до отеля Лира до ТЦ Лира. В отеле Лира есть небольшой аквапарк, три горки для взрослых, ради разнообразия можно сходить)).

Отъезд из отеля у нас был поздний, в 11часов мы подошли на ресепшн и нам без проблем и без доплат продлили номер, спасибо!

Подводя итог, хочется сказать, что мы замечательно отдохнули в чудесном отеле Heaven Beach! Прекрасный отель с отличным сервисом и питанием, душевной атмосферой! Если вы хотите отдохнуть от суеты и шума, то Вам точно сюда! Благодарим всю команду отеля за наш отдых!