за последние 30 дней
Скажу ЧЕСТНО!!!НИКАКОГО РАЯ ТАМ НЕТ И БЛИЗКО!!!
Почитав предыдущие отзывы решили с женой и детьми поехать в Aqua Vista.Отдыхали с 16 по 26 сентября.Никакого рая я там и близко не видел,скорее наоборот.ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ во всех отношениях!!!Обслуживание хамское,грязно везде,кухня никакая,мухи кругом и всюду.Русских вообще не замечают,хотя дают чаевые больше остальных.Номера убитые и не уютные.Напитки ужасные как алкогольные так и безалкогольные,пили в основном колу и воду.Якобы соки вообще разбавляют до вкуса сладкой водички,пить невозможно. Полотенце в номерах нормальные,но вот пляжные....Кухня скудная и не вкусная,фруктов практически нет,а если и удаётся что то урвать то кушать будете без аппетита.Иногда складывалось такое впечатление, что повара на раздаче отдают лично свою еду,а барменов приходилось чуть ли не просить.Посуда с трещинами и сколами попадалась очень часто.
Про официантов вообще отдельная история,приходилось просить и ждать по 15 мин,пока тебе уберут столик от грязной посуды и крошек.Это и было одним из конфликтов, который перерос сначала в скандал а потом в мою жалобу к главному менеджеру.
Судить Вам.Мы пришли на обед и нормальным вежливым тоном попросили убрать столик от посуды и крошек,через 10 мин не последовало никакой реакции,после чего официант вообще стал пренебрежительно разговаривать со мной в хамском тоне,на что моя очень спокойная супруга была возмущена вообще до предела,а я как человек не сдержанный хотел ушатать его прям там,но на редкость сдержался и после обеда пошёл к руководству отеля.Свидетелем была русская семья сидевшая рядом за столиком,они в шоке вообще от происходящего.Получив 1000 извинений от директора и шикарный ужин в рыбном ресторане за счёт Ахмеда(официант)+большая тарелка фруктов в номер.
Кругом эти представители спа,сафари и Doctor Fish и прочего "ненавязчивого" сервиса,принимают туристов просто за дурачков.Торговцы около отеля наглые.Единственно положительный человек торговец {удалено модератором}У него и покупали масла и мази.Кстати скажу вам, что они реально хорошие и не бадяга!!!
Несколько раз обращался с жалобами к старшему менеджеру отеля,на что вроде бы была какая то реакция.
Пляж совсем не очень,грязновато,народу с четырёх отелей стекается очень много,так что если лишнего поспать, то места можно и прохлопать.Море хорошее,чистое и красивое!!!
Вот так!!!Так что чужие отзывы,которые я прочитал, не всегда отражают реальность,или люди просто разные,и понятия об отдыхе разное.
Скажу вам одно,наша семья не требовательная и не конфликтная,но есть вещи в этом отеле выходящие за рамки понимания!Больше никогда не поеду в Египет,а уж тем более в Aqua Vista и вам не советую если конечно не хотите испортить отпуск.НИКАКОГО РАЯ ТАМ НЕТ И БЛИЗКО!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и проведем разъяснительные работы с персоналом отеля.
По поводу питания, на территории ншего отеля 4 тематических ресторана , без дополнительной записи (Рыбный, Итальянский,Восточный и Азиатский), в каждом ресторане разнообразное меню и пища в различном приготовлении. А также мы постоянно разрабатываем и улучшаем общее меню питания.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля