Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
13.09.15 - 26.09.15
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вернулись из отеля только что . Крайне недовольны работой...
Вернулись из отеля только что . Крайне недовольны работой персонала реципции( Сабохотдин и Мехмед)-грубое, невнимательное отношение. Нас заселили на 4-й мансардный этаж с низкими потолками, комната так раскалялась днем, что не остывала ночью. Дважды просили переселить- получили отказ( хотя мы люди не юные, есть проблемы со здоровьем). Во второй половине нашего срока пребывания не работал лифт( хотя и до этого он периодически ломался, я даже один раз застряла в лифте) но Мехмед сказал, что я это выдумываю, чтобы переселиться.
Когда я в очередной раз подошла на реципцию с вопросом о работе лифта, то он мне сказал:" Что ты ходишь? Иди отюда! Сейчас жандарм вызову-будешь там разбираться". Персонал рецепции отказал мне в предоствлении телефона( для связи с отельным гидом и туроператором) а также в вызове управляющего отелем.
Плюсы отеля
отличная команда аниматоров
хорошая территория
близко пляж
отличные лепешки
Минусы отеля
работа рецепции
мансардные номера с низкими потолками на 4-м этаже
плохая работа лифта.грубый перснал рецепции.
Добавлено
30.09.15
14:03
(842 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий