за последние 30 дней
отель 3*
Отдыхали с 16 по 26 сентября 2015 г. 2 взр.+реб (4 года)
мы приехали ночью. ребенок спал у меня на руках, размещение прошло достаточно быстро. вежливо попросили администратора предоставить нам номер на 2-ом этаже, на что он ответил: "да. да, хорошо!". но номер мы получили на 1 этаже (№233) зашли в номер включили свет и ..... тараканы стали разбегаться по разным углам... я в панике мигом выбежала из номера, сразу на ресепшен. администратору объяснила ситуацию и сказала, что в тот номер не вернусь! на что он вежливо ответил, что свободных номеров нет. тут у меня началась паника, слезы, крики... Муж стал предлагать деньги, лишь бы дали другой номер, но ответ был тот же-номеров свободных нет и деньги не взял. НО! пообещал завтра к 14:00 заселить в другой номер. по итогу мы до 4-х утра провели в холле, потом всё же пошли спать, тк ребенок был измотан. поспали 3 часа, пошли на завтрак и до 13:00 провели у бассейна. пожаловались Гиду и сообщили о неприятной ситуации девушке Валерии ( она каждый день узнает у отдыхающих всё ли у них в порядке). по итогу к 14:00 действительно был другой номер, с видом на бассейн и тарелка фруктов с извинениями. маленький минус, что в номере были маленькие муравьи, но по нашей просьбе их сразу травят. главное не оставлять в номере сладкое! было безумно приятно, что всё быстро решилось.
Что касается питания, то она достаточно разнообразное(большой выбор блюд), но каждый день одно и то же. фруктов было мало, может не сезон, а может просто экономят на этом. был виноград, дыня, гранат, финики (редко) и апельсины. каждый вечер на ужин мясо делали на мангале, запах стоял прекрасный :)
Территория отеля небольшая, но приятная-цветы и чисто. Но за территорией грязно (пластиковые стаканчики, бутылки и тд)
Пляж. есть 2 варианта-это платный пляж (2 $ за человека) минус этого пляжа в том, что там всё платно, даже вода! хотя гид говорил, что безалкогольные напитки бесплатно-это не так! но для ценителей подводного мира-это прекрасный выбор!
И бесплатный пляж. в 9 утра вас туда везет автобус и в 12 привозит обратно к отелю. с детьми там очень хорошо!!! можно даже и без обуви заходить. бар от отеля предоставляет бесплатно безалкогольные напитки.
Анимация. вот тут у меня нет никаких замечаний! прекрасная команда!!!!! работают на все 100 %! благодаря им забылись нюансы с первым номером и отдых был замечательным! очень интересная вечерняя программа. утром и днём аква аэробика, дартс, зарядка, водное поло, волейбол, танцы, настольный теннис, музыка отличная!
Чтобы разнообразить ваш отдых, обязательно съездите на экскурсии!
В этом отеле хорошо отдыхать с друзьями, я считаю. Но в целом наша семья осталась довольна.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Вы действительно хотите удалить комментарий?