Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
15.09.15 - 26.09.15
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых классный,но есть некоторые претензии к отелю.
Отдыхали в отели с 15-26 сентября 2015г. Общее впечатление хорошее,но...Начну по-порядку.Нас 5 человек,семья сына с ребенком(1,4г) и мы с мужем.Прибыли в отель около 11часов.У нас были 2 стандартных номера,вначале предложили в бунгало на 1 этаже,заселение в 14ч,мы были не в восторге,хотя не смотрели номера,тут же нам предложили 2-х ярусный номер(2-3этаж) в 33 корпусе с видом на аквапарк и очень большой верандой с лежаками(там днем загорала сноха,когда спал ребенок),вообщем мы согласились и тут же заселились и очень нам понравилось.В номере внизу холл с диваном,креслом,телевизором,душ,туалет.Вверху 2 комнаты,одна с душем и туалетом и 2-х спальной кроватью(потом туда поставили детскую кровать.Вторая с двумя кроватями и телевизором.Вообщем,нормально.Правда после первой ночи ребенок встал покусанный комарами.
Большой плюс этого отеля - это питание!Все вкусно приготовлено.Мы сибиряки любим мясо и там его в избытке.Фрукты тоже в изобилии(не понравилась дыня,остальное и никтарины,виноград 3-х видов,груши,киви),про сладости тоже только хорошее.Попали на праздник 24 сентября,всего еще больше и вкусностей очень много.Про мороженое и пончики все пишут,вкусно!Вечерами заходили пить кофе турецкий(около нашего корпуса).
Сервис,конечно,можно и получше.Очень,очень застиранные все полотенца и в номере и пляжные,меняли каждый день,а вот постельные принадлежности раза 2 всего.А мы подозреваем(не утверждаю наверняка),что в них постельные клопы,т.к.мы вставали покусанные,и это не комары.
Море очень,очень теплое,пляж как и описывают,для нас немного вход(а скорее выход из моря) напрягал,хотя наш малыш бегал без проблем.
Территория,мы жили далековато от моря(для нас плюс,прогуляться после обеда)Большая,ухоженная.Понравился мини зоопарк.
Про анимацию скажу только,что на русском языке программ не было(на детские не ходили)
Ну,а теперь,про минусы.Чего мы боялись то и произошло.У нас на 4 день заболел малыш(инфекция),в бассейне не купали,с детьми не контактировал,но стульчиками пользовались,катались 1 раз на аттракционах.Высокая температура,потом сыпь.Возили в больницу,но все было в легкой форме на 3 день пошли в море.Многие дети болели.
И перед отъездом у меня пропали мокасины,не хочу ничего плохого сказать,но пришлось лететь домой в Сибирь в босоножках.
И конце все-таки хочу сказать большое спасибо работникам ресепшена Ане,Яне и особенно Николаю.Любой наш вопрос решался быстро.Даже в день отъезда нам продлили номер на 2 часа.Отель должен гордиться такими работниками!
Татьяна оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсы:территория
питание.
Минусы отеля
минусы:сервис
полотенца
интернет
Добавлено
30.09.15
10:56
(2 494 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:37 02.10.15
Уважаемая, Татьяна!
Спасибо, что посетили наш отель и оставили свой отзыв!
Мы обязательно примем ко вниманию Ваши комментарии и передадим в соответсвующие департаменты.
Сожалеем, что Ваш ребенок заболел во время отдыха.
Спасибо за слова благодарности нашим сотрудникам!
Надеемся, увидеть Вас снова на следующий год!
С Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий