АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
14.09.15 - 28.09.15
- Воздержался
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Шикарный отпуск, если бы не отравление

Отдыхали с мамой с 14.09 по 28.09. за 2 недели по настоящему отдохнули, в основном только положительные впечатления.

Еда. Это первое с чего начинаются почти все отзывы об этом отеле. Мясо, рыба во всех возможных вариантах, в изобилии, в нескольких видах за один прием пищи. Даже к концу питания всегда все есть. Жареное, тушеное, печеное, рулеты, котлеты, нагетсы и тп. Меню разнообразное, очень порадовало обилие свежей зелени и салатов -крупная, мелкая нарезка, целые кусочки, миксы, все 33 вида салатных листьев, свежие овощи. Тушеные и фаршированные, запеченные и обжаренные - овощи изумительно вкусные, особенно баклажаны. Много салатов мясных и рыбных. Макароны, бобовые, много гарниров. печеный картофель. Сыры, творог, каши, сухие завтраки. Фрукты - арбузы, дыни, сливы, яблоки, .бананы, мандарины - в достатке. Выпечка -много. вкусно и разнообразно. Крем супы с сыром или крутонами, овощные и сливочные. Отдельная песня - сладкий стол- тут вкусно все без исключения, спасибо кондитерам, за раз более 15 видов десертов это круто. Особенно им удаются восточные сладости. Не оторваться! в Общем и целом еда здоровая, всегда свежая, не острая, вкусно все, за 2 недели все попробовать так и не смогли. Повара всегда в зале, знакомятся, спрашивают все ли нравится, пустые блоки никогда не стоят. Мальчики официанты убирают все моментально, очень приветливы, никто не наглеет и не пристает, всегда помогут, за тебя все принесут и 10 раз поздороваются, пожелают приятного аппетита, проводят и тд.))) На свидания тоже зовут, но ненавязчиво. Учитывая проходимость ресторана - достаточно чисто, тарелки не всегда промыты - но их много. скатерти меняют 3 раза в день. Если чего то не хватает, то это ненадолго.

Заселение.

Мы ехали с библиоглобус, трансаэро. рейс очень сильно задержали поэтому приехали только к 10 вечера. Голодные успели на ночной суп. Заселили быстро, номер дали не тот который просили и менять отказались наотрез. Ни по русски, ни по английски, ни за деньги, никак. На рецепции персонал говорит по русски. Проблем в номере не было, поэтому и поводов его менять тоже не представилось.

Номер.

Вид на море, 2й этаж - фактически высота 3,5эт. номера скромные, чистые, тв - 4 русских канала, холодильник больше охлаждает чем морозит. На своем балконе стоит блок кондиционера соседнего номера - у нас он гудел так, что даже очень шумной дороги слышно не было. Но и спать с открытым балконом было очень сложно, а под кондиционером невозможно. На балконе - сушилка, столик и 2 кресла. Стеклянные перекрытия. Шикарный обзор на море. окно во всю стену номера.

Уборка.

Каждый день, полотенца меняли, если кидали на пол, пару раз вешали обратно. постельное белье тоже часто. туал бумага была всегда. Хотя пару раз было не понятно, то ли мыли,то ли просто рисунок из одеяла сделали.

Территория отеля

Небольшая, ухоженная, зеленая, очень чисто. На наш период выпало несколько штормов, когда шезлонги матрацы и стулья сносило в бассейн и на пляже все было вверх дном. Но выходя утром из номера обнаруживаешь все на своих местах, как будто ничего и не было, персонал моет все целыми днями и в отеле и на пляже. После штормов были проблемы с лифтами и интернетом, у меня ловил через раз и то когда немного людей. часто сеть перегружена.

Рестораны и Бары

Питание 6-тиразовое и безостановочное. Днем Снек на пляже ( пицца, фри, бургеры) и вкуснейшие лепешки, вечером Кофе брейк у бассейна со сладостями и пончиками. Вода, соки, газировка, пиво, вино (не вкусное) Повара постоянно курируют происходящее на кухне пляжа и бассейна.

Персонал.

Очень приветливый, доброжелательный, открытый, всегда рады помочь и пообщаться. В отеле постоянно находится хозяин, общается с постояльцами, интересуется все ли в порядке. Все в прямом смысле ходят по струнке.

Анимация.

Ребята молодцы! Локко, Маруф, Аня и Маша бодрили всех как могли. Аквааэробика, волейбол, дартс, вечерние программы для детей и взрослых. Миниклуб для детей. Для такого большого отеля, конечно мало аниматоров. В силу того, что отель расположен между 2х поселков - выйти вечером некуда. Ездили на дискотур с ребятами. Нас было 6 всего в тот день вместе с аниматорами. Ездили с подружкой - Локко и Маруф не отходили ни на шаг, присматривали, за ручку привезли - так же вернули в отель. Всегда подходят, общаются, веселят как могут)))

Спа и Хамамм

Я не ходила, но знакомые брали массаж - понравилось. Сонер радушно всех встречает, в обеденное время бесплатно работает сауна. Хотя в период штормов пускал нас погреться в любое время, отпаивал чаем)))

Отравление

Единственное, что омрачило отпуск, отравление за 3 дня до вылета. Массовое, более 100 чел. за 2-3 дня. руководство не дает никаких комментариев, что было неприятно. Причину так и не узнали. Много детей. Страховкой воспользовался только 1 чел, все остальные ждали бесплатной помощи от отеля. Не все представители туроператоров повели себя корректно. Особенно ТецТУР. Помощь в итоге начали оказывать, но после дикого скандала в холле. Ресторан резко опустел и выстроились очереди за рисом и пюре. Все дни отель отмывали хлоркой.

Итог - в восторге были от всего - за 2 недели отдохнули и набрались сил, единственный минус - сильное отравление, последние 3 дня отдыхать было уже не в радость.

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • пляж
  • анимация
  • шумно от дороги
  • отравление
Добавлено: 30.09.2015 00:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 5 254 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 341
  • Фото: 0
0 Благодарностей