АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2725 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С друзьями в сентябре 2015
01.09.15 - 29.09.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не пятерка и не резорт :)

Отдыхали с 18 по 25 сентября 2015-го. Знали, что в Египте к 5 звездам не стоит относиться серьезно и ожидать особого сервиса, но не знали, что будет все настолько плохо:

1. Приземлившись в аэропорту Марса Алама, нам объявили, что мы должны оформить визу за 25 долларов. В турагентстве нас не предупредили. Приехали еще ребята через 3 дня, с них почему-то за 25-долларовую визу брали по 27 долларов. Почему - толком не объяснили.

2. При заезде нам предложили доплатить по 20 долларов за номер с "видом на море". Мало того, что вид этот был не таким, каким является обычно (в данном случае мы узрели маленький кусочек моря вдали), еще и цена на него была разная. Кому-то предлагали за 30 долларов, а кто-то дал 5 долларов и попросил на рецепции дать "вери гуд рум".

3. Интернет платный, утюг платный.

4. Купаться крайне сложно - с пляжа мелко, в резиновых тапочках нужно далеко заходить, но искупаться не дадут - сразу свистят и требуют вернуться на сушу. С пирса хорошо - море красивое, рыбки и т.д., но тоже надо ждать разрешения - белого флага или когда мальчик-смотритель (или как их называют) придет на работу. Однажды пошли на пирс в 10 утра, был полный штиль, но висел красный флаг просто потому, что на пирсе еще никого не было :) Кстати, этот мальчик-смотритель однажды шлепнул по попе одну из туристок, русскую, естественно) За нее заступились туристы-мужчины, мол, еще раз так сделаешь, поставишь тут 50 верблюдов. Он заизвинялся, конечно же, но - это 5 звезд, на секундочку :)

5. Про еду надо написать отдельный разгромный пост - более отвратительного стола мы, целая компания в 8 человек, не видели никогда за свою 15-20-летнюю туристическую практику.

- завтраки одинаковые (сосиски, омлеты, пресные блины, сыры нарезает специальный человек, какая-то молочная каша, сухие завтраки).

- обеды невкусные. Рыба отвратительная (то сухая, то перетушенная), мясо и курица приемлемые через раз (я ела только говядину и говяжью печень - более или менее мягкие), супы странные (или жидкие бульоны с какими-то бобами, или какое-то пюре), свежие овощи всегда заветренные и безвкусные, салаты делают, видимо, из остатков предыдущих обедов-ужинов. Из морепродуктов лишь однажды давали кальмаров.

- с ужинами отдельная тема. Каждый день была заявлена разная кухня - арабская, немецкая, русская и т.д. Национальный колорит ощущался, разве что, в вечера арабской кухни (у них отличные сладости, кстати!), в вечер же русской кухни нам приготовили утку (так было написано), но в тарелки нам почему-то клали кусочки курицы! (мясо было белое, ножки и крылышки маленькие для утки). И невкусно было на ужинах.

- выпечка. Не знаю, что авторам предыдущих комментариев понравилось в их выпечке - обычные сухие булочки, покрытые глазурью, шоколадом и т.д.

- напитки - все порошковые. На дне стакана с ананасовым соком отчетливо был виден концентрат. И за неделю отпуска ни разу не видела, чтобы кто-то заказывал себе свежевыжатый сок. От местного кофе многие отказывались - горький и невкусный, мне с молоком нормально было, в принципе. Чай - липтон в пакетиках.

- отдельно о воде. На территории отеля стоят куллеры с водой: на каждом этаже в корпусах, в столовой, фойе и т.д. Все супер, если бы они некоторые бутыли не заправляли водой из-под крана - 2 раза во рту отчетливо ощущался вкус хлорки. Мы уже на 2-й день пили только покупную воду.

- еду категорически запрещали выносить из столовой... только нашим туристам. Когда в отель приехал самолет с египтянами, то бассейн и коридоры корпусов были заставлены пустыми и полупустыми тарелками. Лежишь себе в своем шезлонге, а рядом с тобой садится египетский подросток, в руках которого огромная тарелка с картошкой-фри или пиццей. Запах этих яств приятный, спору нет, но не в 37 градусную жару в бассейне. При этом сам ты и яблочка не можешь в руках пронести - тут же останавливают и просят вернуть плод на место.

6. Сувенирных лавок мало, цены высокие, ассортимент небольшой: пожалуйста, ничего там не покупайте, в Марса Аламе неплохой дьюти фри, там все купите на обратном пути по приемлемым ценам. Пример - мы взяли в отельной лавке каркаде, стартовая цена - 7 долларов за 100 гр, сторговали за 4 доллара. В аэропорту лепестки можно было купить за 3 доллара - спокойно, без торга. Магниты в отеле - по 2 доллара за штуку, в аэропорту есть и по 1 доллару.

7. Аниматоры настроены против русских, у них там собран забавный интернациональный состав молодых и непрофессиональных ребят - украинки, грузины, турок (хотя думаю, что это араб, Куки) и словак. С Куки - отдельная тема, очень агрессивный и невоспитанный мальчик. Причем не скрывает своей неприязни к русским - у него жена украинка. Засудив намеренно русскую девочку на конкурсе "Мисс отель", получил от значительного числа россиян отказ идти на пенную вечеринку. Вечеринка не менее забавная - платишь 15 долларов и на пляже танцуешь под песни формата радио "Европа плюс", включая древние народные хиты. И это 5 звезд, напомню :) Некачественная анимация за 15 долларов :) Собрали они, кстати, немного народа - человек 30 - и то, думаю, люди пошли на эту дискотеку просто потому, что заняться вечером было больше нечем.

8. Есть в отеле также забавное местечко под названием шиша-бар. Кальян стоит 2 доллара, но он плохой - не дуется, горчит. Однажды в шиша-бар заползла змея, кто-то из ребят ее сфотографировал.

9. В город выезжать нежелательно - такси 30 долларов, смотреть там особо нечего, местные, как говорят сами сотрудники отеля, не особо дружелюбны. Ребят, не ездите, все купите в аэропорту!

10. Гид Усама - хам и лицемер. Однажды разоткровенничался, мол, с русскими туристами сложно работать - год копите, чтобы попасть к нам, все бы вам на халяву, в рестораны не ходите, чаевые не оставляете, на экскурсии не ездите, сувениры не покупаете. Хотелось спросить, сам-то за пределы своего Египта выезжал хотя бы раз куда-нибудь? Плюс моментально вспыхивает и начинает повышать голос, если туристы, как ему кажется, неуважительно к нему обращаются. Приходилось его осаживать раза 3 за неделю.

11. Наш рейс задержали более чем на 4 часа, но в отеле нас попросили освободить номера ровно в 12:00. И никому не дали продлить номер, потому что, мол, в 2 новое заселение. В итоге мы до 9 вечера проторчали в отеле на жаре, без ужина: на "олинклюзивном" ужине в пятизвездночном отеле нас по одному отлавливали, просили назвать номер комнаты и говорили, что ежа уже не положена - только за 16 долларов.

Плюсы:

1. От аэропорта до отеля ехать не больше 1 часа, минут 40.

2. Море красивое и еще мало изученное туристами - любителям дайвинга маст си, как говорится.

3. Персонал приветливый и относительно скромный (официанты, уборщики, бармены).

4. Территория отеля относительно большая и симпатичная, гулять приятно.

Резюме - не ехать. Это не пятерка, это слабенькая тройка, хотя и с неплохим экстерьером.

Добавлено: 29.09.2015 22:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 868 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Просто удивительно: 8 человек с 15-20-летней туристической практикой не знали, что виза в Хургаду платная?
Потому что в нашей компании в Египте кто-то был в первый, а кто-то во второй раз) И точно в последний)
Гиды - это отдельная история))) на них вообще не надо обращать внимания, но я знаю точно - и это не потому что я белобрысая симпатичная девочка - отношение к нашим всегда разное - либо они тебя будут обожать - либо возненавидят)))
И да - это зависит от всего - чаевые надо давать) выторговывать 3 несчастных доллара... ну е мое, ребят) правда)))))))))))))
А за отзыв спасибо.
Полезный отзыв
Вы считаете - 3 доллара, а мы - 40% скидки на товар. И да, мы всегда торгуемся) особенно в восточных странах - это же ж часть самого искусства под названием торговля)
Извините, Ваша туристическая практика- просторы нашей родины? Вы должны знать, что выселение из номеров в 12.00. Это мировая практика. А продление номера, только по наличию свободных номеров и то не всегда. Я молчу уже про визы.
По кораллам запрещено ходить, они охраняются законом. Поэтому Вам и свистели.
Про страну, куда Вы летите, необходимо интересоваться, хотя бы минимум информации... Очень жаль, что Вы не прочитали про отель и менталитет египтян. И очень жаль, что отдых Ваш не удался. Египет - интересная страна, но самый главный плюс этой страны - Красное море.
А Ваш туристический опыт заключается исключительно в исследовании Египта? Мы тут никому и ничего не должны, разве что не хамить, так что потише, уважаемый. Мы, если Вы внимательно читали, отметили Красное море основным достоинством Египта. Ну, и древности еще, конечно же. Больше там делать нечего. На планете есть куча мест, где можно и нужно проводить свое время. И да, уважаемый, с просторами нашей родины мы ознакомлены прекрасно - от Карелии до Бурятии и Чечни - все проехали. Вы бы как-нибудь от олинклюзива оторвались и поехали посмотрели - Россия является одной из самых красивых стран на свете.
Полезный отзыв
Уважаемая Нина Солдатенко из Твери, а причём здесь Хургада, речь идёт о Марсааламе))) странно, что вы такая просвящённая и не знаете что это совсем другой аэропорт в Египте. А про Шар эль шейх и Хургаду все знают, правда в сентябре, в одном это стоило 15 долларров, а в другом вообще бесплатно, а вот в аэропорту Марсаалам, на тот момент, зто стоило 25 долларов))))))))))

Читать полностью на TopHotels
А многоуважаемого автора отзыва об этом отеле хотел спросить)))))))) неужели Вы так плохо отдохнули?))) насчёт еды и воды согласен полностью. Ну а про Куки вообще лучше не вспоминать, чуть межнациональный конфликт не создал))) а в остальном, мне кажется, Вы преувеличиваете))) Россию до сих пор никто не прогнул и не прогнёт никогда, с нами везде считаются, РОССИЯ РУЛИТ везде)))) где Вы ещё такое увидите, мы как герои Панфиловцы в ВОВ, стояли до последнего))))) и уехали с высоко поднятой головой)))) Разве журналистам такое не нравится????
Уважаемый Олег из Подольска!
Где в сентябре виза стоила 15 долларов?
Олег, отдохнули мы супер!!! Но это была заслуга исключительно нашей компании ;) Надеюсь, что таким составом еще куда-нить слетаем ;))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алевтина Шаркова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 725
  • Фото: 0
0 Благодарностей