Со временем, как оказывается в большинстве случаев, оказываемые услуги становятся ниже по качеству. Это совершенно не подтверждается в отношении менеджмента Saphir 4* hotel. Отдыхала в отеле трижды (2012, 2013, 2015 с 05-19.09), и каждый раз с удовольствием замечала, что сервис не только не стал хуже, но и появилось что-то новое, приятно! Внимание и забота на протяжении всего времени пребывания 24 часа в сутки, все вопросы решаются в кротчайшие сроки. Впечатления остаются только положительными, и хочется возвращаться вновь - это радует. Один из ярких показателей успешного менеджмента – персонал. Здесь он вежливый, внимательный, дружелюбный. Запоминает привычки, вкусы и предпочтения гостей. Это выше всяких похвал. Возвращаешься и видишь тех же самых людей, и понимаешь, что руководство одинаково заботится и о гостях, и о сотрудниках, которые уважают и ценят то место, где работают. Я хотела бы поблагодарить нескольких из них, которые были исключительно любезными и дружелюбными – мой волшебник на ресепшине Мурад Аслан, который решал наши проблемы за считанные минуты и с обворожительной улыбкой, Тину из спа салона за прекрасный хамам и массаж, парашютиста грузина Георгия за приятные беседы, фотографа Женю за шикарную фото сессию, команду аниматоров за не скучное валяние на шезлонге, главного шеф повара за отличные и вкусные блюда. Безусловно, сколько людей - столько и мнений, но этот отель не нуждается в излишних хвалебных одах - достаточно один раз отдохнуть здесь, не забывая, что ты человек, и окружают тебя тоже ЛЮДИ, в том числе и те, кто создает тебе условия для отдыха. И в этом случае все станет весьма очевидным. Присоединяюсь и подтверждаю, к ранее писавшим отзывы, что территория отеля большая, зелёная, ухоженная. Еда отличная, вкусная, разнообразная, каждый год все лучше. А турецкие сладости выше всяких похвал, как говориться, прощай моя талия. Номера чистые и убираются каждый день.

Сапфир ты мой наркотик, жди меня и я вернусь!!!