Отдыхал С друзьями в
ноябре 2014
- Воздержался
01.11.14 - 30.11.14
3.5
4 размещение
3 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Клиенты им не нужны
Адовое место! отдыхали в прошлом году, понравилась атмосфера-решили повторить, несмотря на то что вместо пододеяльников были даже не простыни, а занавески и полное отсутствие мебели кроме кроватей(ни шкафов ни тумбочек,даже стареньких,любых) это было в коттедже. В этот раз нас там вообще не ждут-месяц назад решила заморочиться бронированием чтобы спать спокойно, несколько раз просили перезвонить(это учитывая что регион другой и роуминг), а сейчас за пару недель до отьезда вообще сказали что из номеров только люкс(почему нельзя было сказать раньше или отложить один эконом месяц назад?!) в общем печально, несмотря на все место неплохое-речка,беседки,мангалы...в расстройстве и бешентве,очень жаль, никакой даже элементарной вежливости, не то что клиентоориентированность...
Плюсы отеля
расположение
природа
Минусы отеля
старая мебель
минимум мебели
отказ в бронировании(наверное люксы проталкивают)
Добавлено
29.09.15
11:27
(779 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий