АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.04.11
Страны, города: 6 / 7
Отзывов: 5
Комментариев: 3
Читательский охват: 966
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
14.09.15 - 25.09.15
- Рекомендую отель

3.7

2 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличная 4-ка

Доброго всем времени суток!

В целом отелю можно поставить 5. Это очень достойная четверка.

Плюсы: разделение на две зоны (спальная зона и зона развлечений), хороший сервис, официанты очень хорошо работают и убирают, повара в перчатках, красивая ухоженная территория, детская площадка, хорошая анимация, бутылочное вино и близкое расположение к Анталии (шопинг).

Минусы: отвратительная процедура размещения и персонал на ресепшене. Бронировали и оплачивали отель за 4 месяца. Отдыхали семьей с ребенком, плюс родственники и друзья и того - 3 номера оплатили. При заселении нам сразу сказали что мест нет, и предложили всех заселить в семейный номер с одним сан.узлом на 2 комнаты. Мы разумеется не согласились и настояли на том, чтобы нам дали те номера что мы оплатили. Со стороны ресепшена были даже угрозы в плоть до заселения в самые плохие номера и без балконов (это при оплаченных стандартах с балконами). По истечении 2-х часов нам дали номера, и сказали что это "из другого резерва", из какого не понятно )))). В итоге мы на пляже неоднократно слышали от отдыхающих о заселении на 1-2 дня в эти самые семейные номера вместо стандартных.

Нюансы: 1. в корпусе А1 в нечетных номерах окна выходят на частные сектор - ночью по 2-3 раза начинают орать петухи и курицы, примерно на 20-30 минут.... смех, но портит отдых,

2. в 05.30 ночью орет мула в рупор, если окна открыты - просыпайтесь дорогие!

3. во всех 3-номерах что нам дали кондиционеры весели на противоположной стене на против кровати, т.е. кондеи не включишь - см. п.1 и п.2

В остальном - все отлично.

Добавлено 29.09.15 10:38 (1 578 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:32 30.09.15

Насчет ресепшена +100500. В корпусе А1 НЕчетные номера выходят на релакс-басейн, а четные на поселок, Вы немного ошиблись.

19:53 30.09.15

Да ,Катя права четные выходят на петухов и рупоры мечети. Все что вы перечислили мелочи , которые решаются. А вот предоплата за 4 месяца до отдыха и колхозное расселение это не нормально. Это тоже самое, что сейчас пытаются сделать с авиаперевозками...продавать больше чем можно перевезти, овербукинг вроде называется. Неприятная штука.

09:56 05.10.15

Я тоже осталась недовольна ресепшн, и судя по отзывам, в основном претензии по ресепнш и расселению, знаете почему ситуация не меняется именно по ресепшен? - потому что они сами переводят отзывы хозяину, естественно с опусканием негатива в свой адрес.Надо высказывать претензии на месте, в книгу отзывов, и желательно? подготовившись,- на турецком языке, чувствую, придется заняться этим.

10:35 05.10.15

+1. Согласна с Вами

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Роман Губин (5)