2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Были с дочерью 5,5 лет в отеле с 13 по 22 сентября. В целом...
Были с дочерью 5,5 лет в отеле с 13 по 22 сентября. В целом отдохнули хорошо. Море шикарное, солнце, песок.....это похоже единственный плюс...на красивых рыбок, на кораллы посмотрели, и всё! больше в Хургаду ни ногой!
Судите сами...
За номер доплачивать не стали и получили без балкона, меня это не расстроило, т.к. планировала в номере только спать - как и получилось. Мебель в номере очень старая, душевая очень маленькая- к этомy мы были готовы, а вот к жутко грязным полам и окнам я не подготовилась, пришлось требовать тряпку для пола и проводить мастер-класс (тряпку выделили спустя 3,5 часа, ой кого я только не просила выделить тряпку, очень жалко было белоснежным ковриком для ног намывать, сотрудники отеля были в шоке, когда них на глазах стала двигать кровать и прочее, будьте готовы- под мебелью там похоже никогда не убирали!!!, так же попросила забрать ковровые дорожки, в этом отеле их не принято стирать как и шторы).
Воду в номере пополняли по 0,5 в сутки на двоих, и не поймаешь же этих уборщиков чтобы как положено выдали.
Про состояние посуды на территории всех отелей клуба могу сказать только УЖАС!!! - мало того, что качество посуды уровня забегаловки на трассе (хотя и на трассе порядком выше) так и посуда вся грязная, ходили обедать с влажными салфетками и все протирали, несколько раз отдавала официантам вилки с засохшей едой, тарелку берешь-там жир и прочее вообщем много ужасов можно говорить, вспоминать не хочется
Про еду... мы очень любим овощи-фрукты, и я была уверена, что голодными не останемся, ошибалась... огурцы, помидоры, листья салата настолько плачевные, сухие какие то, без вкуса, из фруктов наелись дыни и два раза на ужин кушали очень вкусное манго, были груши, финики, грейпфруты, инжир... но все эти вкусности были зеленые...
Рыба.... никак не могу понять почему на берегу моря только один вид рыбы (так и не узнала как называется) подавали в двух вариантах приготовления: в кляре и на пару, пошли в "тайский ресторанчик"... в меню "рыба сильной обжарки в кисло-сладком соусе с ананасом", принесли ту же рыбу в кляре)))))
Про детскую анимацию... выбирала отель исключительно с детским клубом и детской анимацией, нас заверили что из всего клуба анимация проходит именно в Sindbad Beach, где так же размещен клуб Библиоша.... ничего подобного... все развлечения оказались чрез дорогу, что было очень-очень не удобно. Библиоша- это супер, ни одного замечания, сотрудники очень внимательные, доброжелательные, дочери там очень понравилось, я и сама лично там пребывала-смотрела как занимаются с детьми. А вот вечером для детей одно и тоже, вялые аниматоры... даже не заинтересованы привлечь ребенка... (исключение пятница- в этот день проводят дискотеку сотрудники клуба Библиоша)
Про взрослую анимацию... по вечерам проводили конкурсы.... уровень которых оставляет желать лучшего....Помещение для проведения анимации для взрослых - замечательное, можно так разгуляться! но напрягаться похоже никто не хотел
Про обслуживание в барах...ресторанах.... почти все сотрудник хамят, закатывают глаза от недовольства... приходилось идти туда где тебе рады... мне в принципе не составляло труда пройти через весь пляж к доброжелательному бармену.
Администраторы рецепции и гид....тоже жуткие хамы...впервые столкнулась с таким поведением
Про аквапарк... людииии! там так тихо, приходили раз 5-6, и всегда пусто...людей почти нет... в этом есть и свои плюсы...но платить за это совсем не стоит (у нас был All Inclusive Club)
Пляж....там все замечательно за исключением отсутствия уборки, ранним утром отдыхающие сами убирали весь ужас, а так же на пляже не раз видела семейства арабов без браслетов!!! то что они как свили вели себя не только на пляже думаю писать уже не стоит....
До отдыха в Египте отдыхала в Турции, как 5 так и в 3 звезды...может мне везло, а может и вправду сервис в Турции куда выше и люди там гораздо доброжелательнее
Всем приятного отдыха))))
Evgeshabehappy оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
13:42 04.10.15
Уважаемый, гость!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для нас важно знать мнение каждого из наших гостей, как позитвниое, так и негативное.Благодаря отзывам наших гостей мы знаем над чем нам нужно работать.
Ваш отзыв переведен и передан руководству, а также в отдел качества. Мы обязательно учтем Ваши замечания и пожелания и примем необходимые меры для избежания их в дальнейшем.
С уважением, представитель отеля Sindbad Beach Resort 4*.
08:27 13.10.15
Полностью согласна с оставленным комментарием!!!! такого ужасного отдыха еще у нас не было!!!! грязь и хамство повсюду!!! брали самый дорогой номер)))) номер хозяина))) было желание оставить им денег на ремонт!!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!! тем более с детьми!!! (ездили с двумя детьми по 6 лет) кроме пляжа и моря, больше плюсов нет!!!!! В столовой просто ужасно, мы не разу не сели за чистый стол!!!! еда...... Уважаемое руководство, а так же отдел качества!!!! сделайте ремонт в номерах и поменяйте вашу мебель 18го века!!!! Ваш отель не стоит даже 2х звезд!!!!
23:34 05.11.15
Мне вот интересно, когда люди покуают путевку за небольшие деньги в бюджетный отель, они думают что мебель будет из золота и кормить будут лобстерами? Этот отель один из лучших по критерию цена/качество
12:42 06.11.15
Полностью согласен, женщина решила сэкономить, приобрела тур с номером без балкона и потом удивляется... Что касается питания, сервиса, отношения персонала к нам, всё было на довольно высоком уровне. Пренебрежительного отношения и дискриминации в отношении русских мы не заметили. Никаких конфликтов не возникало. Возможно это связано с тем, что мы отдыхали в феврале и отель был заполнен менее чем наполовину, либо с 14г. произошли изменения не в лучшую сторону. Считаю отель достойной египетской 4-кой на момент нашего пребывания.
14:21 13.12.16
а нам вот нахамили еще в первый день. Я была в шоке, когда при 5 долларах чаевых портье выругался на русском мол мало ему.
Добавить комментарий
Добавить комментарий