АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.09.15
Страны, города: 7 / 10
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 8439
Фото: 49
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С семьей в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель!!!!

В Египте были первый раз, отдыхали всей семей, я, муж и двое детей. Туристы мы не привередливые. До этого были в Турции, Болгарии, Таиланде, Камбоджи и на Российских курортах. Везде были как +,так и -. Но такого мы не ожидали!! Путевку купили в Crystal Cyrene Hotel 4*.Вроде хорошие отзывы были. Прилетели днем в 3 часа, заселили, только ближе к 5-ти, с горем пополам. Номер не большой, но места хватает, уборку делали ежедневно, но это касалось только кроватей, пол как был грязный так и оставался, пыль везде(( Очень расстроило питание. Особенно детское меню, если закончилось, ни чего не докладывают, называется кто первый успел, тот поел! Картошка всегда не доваренная, "салаты" вечерние - это остатки с обеда каких-то макарон и всего остального!! Если что-то жарят на улице, то отстояв огромную очередь, в тарелку получишь шиш да маленько!!Особенно задела ситуация когда я для своего младшего ребенка брала блинчики(он кроме них не чего не ел),первый раз подошла нормально дал, второй нехотя, но когда я в третий раз подошла, лицо этого товарища перекосило, так швырнул эту подложку, что желание подходить к нему в дальнейшем вообще попало!!!! Стоящие рядом люди были в шоке, я мне до слез было обидно. Я заплатила за своего ребенка, он в течении дня вообще не ел, а тут блинчики стал кушать, хоть что-то и вот такое отношение!!!!!Бармены какие-то нервные, психуют. То этого нет, то того! Кому-то полные руки дают, унести не могут, кому-то один стакан в руки!! Дня через 3-4 после нашего заезда, начали приезжать местные, и тут началось!.... В бассейнах грязь, невозможная, еду в номера носят, причем тарелки складируют прям возле номеров, муравьи, тараканы!!!! Кошмар! Еще нонсенс бутылочки с водой один раз при заселении, и их не меняют, то есть выпили воду и надо каждый раз ходить с пустой тарой самим себе наливать, из кулера, а там вода такая ужас. Я сначала не поняла, зачем чехлы на кулер, но когда при мне начали менять пустую бутыль, в замен которой поставили полную, внутри на стенках которой серо-зеленая грязь, я поняла, желание пить вообще пропало!!! Вообщем минусов куча. Все с кем познакомились в этот период, кто отдыхал вместе с нами уезжали в полном разочаровании. И самой главный минус, в последний день уезжали вечером, 12 ч. когда сдавали номер, срезали браслеты, то есть ни пообедать ни поужинать не могли!!!Спасибо хоть детям браслеты оставили, можно хотя бы попить было,8 часов мы просидели возле бассейна, с голодными детьми! А когда за нами приехал автобус до аэропорта, туристы с других отелей такие счастливые были, с браслетами, поужинали. Только наш отель ехал домой, мягко говоря с не очень хорошими впечатлениями.....................

Добавлено 29.09.15 08:26 (2 683 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:38 05.10.15

Добрый день,уважаемая Надежда

Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.

Очень жаль,что у Вас сложилось не самое лучшее впечатление об отеле.

Заселение в отеле происходит в 14:00 ,а выселение в 12:00ю В это же время начинает и заканчивает свою работу система "Все включено"

Все ваши замечания будут в кратчайшие сроки переданы менеджменту отеля и мы постараемся сделать все лучшее ,чтобы Ваш следующий визит в Crystal Cyrene Hotel оставил только самые лучшие эмоции

С наилучшими пожеланиями,
администрация Crystal Cyrene Hotel

13:07 11.07.17

Кроме как в вашем отели, такого нет ни где!!!! Туриста с поздним отъездом из отеля, только выселяют из номера, но пользуются гости всеми услугами отеля! только увидела ваш ответ. надеюсь, через год вы исправили недочеты, но как турагент я бы не рекомендовала ваш отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (9)