за последние 30 дней
Один инцидент испортил впечатление об отеле
Отдыхала с сыном в сентябре, приехали недавно. Отель находится на третьей линии, но до пляжа минут 5-7 ходьбы. Расположение Hanoi Golden 2 удобное, все нужное рядом. Номер у нас был просторный, две двухспальные кровати, телевизор, холодильник, чайник, тумба, три окна- в отличие от остальных номеров. Мыльно-рыльные принадлежности меняли по мере использования. Полотенца меняли каждый день, но бывали и порванные. Постель не меняли ни разу, пока сама при уборке горничных не ткнула пальцем. Кофе и чай тоже подлаживали по необходимости. Завтрак- есть, что покушать, голодными не останетесь.
В общем все бы и ничего, НО в одну из ночей на первой неделе пребывания в данном отеле в нашем номере появилась КРЫСА. Я побежала на ресепшн с планшетом, спящий парень на диване еле раскачался и вызвал с первого Ханоя другого вьетнамца. Этот мальчик гонял, гонял по номеру крысу, в итоге не поймал. Не буду описывать весь испытанный ужас в подробностях. Переночевали мы в другом номере, утром я позвонила отельному гиду и без истерик, спокойно сказала чтобы вопрос с крысой решали немедленно. Дневная девушка на ресепшене предложила поменять номер, но я отказалась, т.к. во-первых: другой номер был меньше, во-вторых: снова мыть номер мне абсолютно не хотелось (кстати: пыль и полы в этом отеле горничные не моют, пол только подметают) и в-третьих: таскаться по отелю с вещами в мои планы никак не вписывалось. Ключ от номера мы сдали и уехали на экскурсию, приехав вечером нам показали скрестив руки, что крысы нет. На нашем же планшете нам написали извинения и ЭТО ВСЁ. Никакого комплимента от отеля не последовало.
От Вьетнама я в восторге, но в этот отель больше не приеду.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Я в Нячанге была два раза. Перед первой поездкой чиала много отзывов. Бывалые туристы об этом в своих отзывах писали. Именно так мы и делали. Если не хотели замены. Просто вешшали полотенца на крюючки в душе.