Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в
апреле 2009
- Воздержался
01.04.09 - 15.04.09
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле в начале апреля. Скажу одним словом...
Отдыхали в этом отеле в начале апреля. Скажу одним словом, что отель - отстой!
Тем, кто ни разу не был в Египте, не рекоммендую туда ехать.
Персонал - хамло. Весь отдых мы с ними ругались.
Когда мы приехали, нас не захотели расселять сначала, типо только после 12.
Поскандалив немного - нас сразу же заселили.
Ночью мухи не дают спать, жрать нечего, еда невкусная, однообразная, тарелки грязные, вилки и чашки тоже. Постоянная очередь в этом гребаном ресторане, поэтому нужно заранее занимать места.
Передаю привет всем работникам ресепшена - "ВЫ КОЗЛЫ!". Я лично давно так не материлась, общаясь с ними.
Еще ночью нас кусали то ли клопы, то ли комары - мы так и не поняли.
С ресепшена домой свонить стоит 4 бакса - я охренела!
Один раз ждали полотенца где-то 40 минут.
Короче, не надо туда ехать!!!!!!
Добавлено
13.04.09
18:17
(812 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:30 18.04.14
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Апреле 2009 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий