Номер: летели по системе Fortuna 5*. При заселении реальность совсем не совпала с ожиданиями: начитались отзывов положить 10 баксов отельерам на ресепшене в паспорта и попросить красивый номер - в итоге заселили нас в один из самых отдаленных участков отеля с окнами, выходящими на забор. Но ладно это: сам номер просто поразил грязью, неухоженностью и очень старой мебелью. После того, как пожаловались на ресепшене, нам все таки почистили ванну, но на просьбу заменить торшер с огромной дыркой по периметру просто похлопали по плечу, улыбнулись и ответили "Dont worry!". Но, как говорится, русские не сдаются - спустя 2 дня наших назойливых обращений - переселение в номер, поближе к главному корпусу и окнами, выходящими на бассейн, торжественно состоялось. ТА-ДАМ!К слову, официально предлагается заплатить 12$/ за каждый день проживания и тебе предоставят номер на первой береговой линии с видом на море. Так же будьте аккуратны: в некоторых номерах у туристов в белье были клопы и люди ходили все искусанные.

Питание & алкоголь: в начале был шок: еды много, а есть нечего...но потом приноровились: привыкли к однообразному, хоть и вкусному рису, бобам, макаронам, яичницам, полухолодным кашам, резиновым помидорам, супер-острой пасте и ПОЛНОМУ отсутствию фруктов. Фудзоны - особенно при большом скоплении людей больше напоминают арабские рынки, чем место, где можно спокойно удовлетворить свой голод. Касаемо алкоголя, так вообще, отношение именно к русским туристам просто поражало! Наливал персонал исключительно в пластиковые стаканчики и максимум по 100-150 мл.!Многим отдыхающим приходилось буквально выпрашивать долить побольше...и под конец отдыха просто не хотелось лишний раз смотреть на эти хитрые, наглые и ужасно недовольные лица арабов-официантов, которые словно издеваясь и нехотя наливали в свои излюбленные пластиковые стаканчики ром/джин/текилу/водку -абсолютно одинаковые субстанции на вкус и цвет. В то время, как европейцам, обслуживающий персонал беззастенчиво наливал коктейли в стеклянные стаканы и совершенно не ограничивал в употреблении местного алкоголя. И таких недовольных среди русских было около 95%, и дело совершенно не в том, что "мы" любим выпить, а в отношении и цивилизованном подходе со стороны официантов.

Сервис: персонала в отеле много, с этим не поспоришь. Но организация их труда и подход к работе - полная труба. В большинстве своем впечатление от местных работников негативное: хамы, хитрецы и обманщики. К сожалению, помимо официантов, пришлось столкнуться с доктором отеля. Безумно неприятный тип, который за нанесение 2ух швов потребовал 150$. Поэтому советую всем, если не дай Бог что-то с вами или вашими близкими произойдет, обращайтесь к туроператору, в страховую компанию сразу, а не на рецепцию или в так называемую "клинику" отеля.

Анимация: нам попались хорошие ребята-аниматоры, которые было видно, что очень старались расшевелить народ, устраивали различные дневные активити (волейбол, аквааэробику, стретчинг и многое другое). Но днем и так есть чем заняться, а вот вечером для активной молодежи только платные вылазки в клубы. По словам анимашек, хозяева отеля запрещают проводить свои дискотеки в связи с семейной концепцией отеля.

Территория отеля: У отеля очень большая и безусловно красивая, колоритная территория. Те, кто до этого не отдыхал в Египте, будут наслаждаться большим количеством бассейнов, пальм, цветущих кустов, чистым пляжем, безумно красивым с небесно-голубого вида Красным морем, живописными рифами и разнообразными рыбами. НО складывается впечатление, что при наличии такого рода ресурса, хозяева отеля не знают как им распорядиться, или просто "чем богаты-тем и рады". При заселении выдают позорную карту территории, распечатанную на чб принтере с нечитаемым абсолютно текстом. Уважаемые отельеры, если вы меня читаете, вам не стыдно? Увольте 10% ваших бездельников, не поленитесь и поставьте стенд возле главного корпуса с подробным описанием всего того, что есть на вашей территории.

Общее впечатление: в целом, конечно, отпуск за такие деньги удался - красивое море, солнце, тепло и окружающие туристы с идентичными впечатлениями сгладили минусы. Но я не думаю, что многие поедут именно в этот отель повторно. По системе Фортуна еще куда не шло, но целенаправленный отдых в данном отеле не рекомендую.