АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
503 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
08.09.15 - 18.09.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ездили в сентябре с дочкой 5 лет. Нас была целая компания...

Ездили в сентябре с дочкой 5 лет. Нас была целая компания из мам и детей.

Море до обеда штиль, после обеда волны небольшие. Идти до моря 2-3 мин от главного корпуса. Пляж галька, вход в море галька местами, местами песок. После обеда намывало песок. Температура воды была 28, воздух 30 и выше, сильных облаков и ветра не было. В часы обеда можно было и обгореть. не посещали в это время пляж и море. Ребенок из моря вылазил только когда надо было уходить на тихий час.

Номер дали не по брони. На след день обменяли на тот, который бронировали. В принципе, оказалось все решаемо.

Номер хороший, все устраивало. Хоть и на улице музыка играла громко, но при закрытой балконной двери ее не слышно.

Кондиционер глубокой ночью не работал. Я не представляю, как тут люди спали летом. Мы спасались открытием балконной двери. Уборка так себе. Хотя очень милая и приятная женщина. Но качество уборки страдает: ни разу не пополнили мыльные принадлежности. 1 раз поменяли белье за 10 ночей.

Для детей работают водные горки по часам, мороженное, мини клуб. Есть детский городок.

МиниДиско всегда проходило весело. Спасибо Сергею и девушкам из миниклуба!

По приезду посетили хамам, но к сожалению и к моему разочарованию, хамам оказался холодным. Это экономия. Говорят, что сотрудники хамама с ума бы сошли работать в теплом хамаме. Странно слышать такое, не правда ли? Мне было не приятно лежать и остывать. Больше не посещала, хотя в планах было ходить туда часто. Тем не менее, персонал вежливый. Массажисты хорошие.

Бары отпускают алкоголь местного производства. Концепция Ультра все включено у них не предполагает импортного алкоголя.Зато делают детям милк шейк, айран всегда есть. Лепешки пекут. Фреш апельсиновый за 1$ небольшой стакан.

Для взрослых перед вечерним шоу перед амфитеатром выставляют столы и для всех желающих бармен делает коктейли.

Территория очень красивая и не многие 5тизвездочные могут похвастаться этим. Ни одного банального пластикового стула или стола!

Персонал не вышколен, но и не назойлив. Хочу поблагодарить Самета за работу с гостями потенциальными и реальными. Наше с ним общение началось до моего приезда. Все что было обещано - сделано. СПАСИБО, САМЕТ!

Питание интересное, когда был рыбный день и турецкая ночь. Больше никаких тематических вечеров по питанию не было. К сожалению, вся посуда со сколами. Питание могло быть и интереснее, разнообразнее и качественнее. Понравилось, что варят турецкий кофе, сладкую вату дают детям. Но есть и минус. Замечание шеф-повару: ваш сотрудник залез рукой в контейнер и что-то там поправлял. Этот сотрудник работал без перчатки! Представляете, там пол контейнера айрана, а он прямо туда своими волосатыми руками!!! Поправил механизм и ушел. Я это видела, меня чуть не стошнило. Ужас! Куда он этими руками лазил до айрана.....? А потом пишут ротовирус. Вот вам и ответ на все вопросы про ротовирус. Вот такие сотрудники отеля они "из прошлого".

Контингент в отеле в сентябре семейный, в основном пары солидного возраста и семьи с детьми.

Отель рекомендую для всех кому нравится Кемер. Отель недорогой и вполне с хорошими отзывами.

  • номер
  • молочные коктейли
  • айран
  • гёзлеме
  • вход в море
  • детская анимация
  • ночной кондиционер
  • посуда
  • некоторый персонал "из прошлого" (см отзыв)
  • холодный хамам
Добавлено: 28.09.2015 13:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 139 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:37 12.10.15
Уважаемaя Svetlana
Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались такие хорошие впечатления о пребывании в отеле Zena Resort Hotel.
Мы всегда рады снова видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями

Samet
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
SVETLANA SARSADSKIKH
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 23.10.2011
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 3 435
  • Фото: 14
0 Благодарностей