Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 28.09.15
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала в Турции с ребенком 5 лет первый раз. С 31 августа...
Отдыхала в Турции с ребенком 5 лет первый раз. С 31 августа по 8 сентября 2015. Начну по порядку. Приехали в отель поселили нас быстро в первом корпусе без балкона. Номер мне не понравился тем что во первых не было балкона и кто отдыхал до меня курили прям в номере и при включении кондиционера стоял жуткий запах сигарет (я вообще не переношу запах табака, тем более что со мной был мой 5 летний сын) Когда заходили в номер было такое ощущение как будто только что там покурили. во вторых не было сейфа в номере и по моей просьбе его принесли, но прикрутить не смогли в итоге получилось так что "бери с собой сейф и иди куда хочешь". После этого я попросила устранить эти недостатки в номере, на ресепшене мне предложили другой номер в другом корпусе с балконом, там не было недостатков которые были в первом номере но были свои недочеты, но мы старались жить и особо не обращать внимание на то что стена в комнате становилось с каждым днем все больше и больше мокрой, что розетка около кровати просто отваливалась, а холодильник очень сильно перегревался и в нем было очень много воды. Но не смотря на это второй номер нам понравился больше так как был балкон и вид на бассейны. и НЕ ПАХЛО ТАБАКОМ!!! В принципе отель большой и красивый, понравилось то что до моря спокойным шагом по прямой идти 5 минут, МОРЕ ИДЕАЛЬНОЕ для детей, мелкий заход и песочек на пляже ЕЩЕ ОЧЕНЬ ТЕПЛАЯ ВОДА. Шведский стол меня поразил в хорошем смысле, до этого я отдыхала в Египте и шведский стол по сравнению с Турецким в Египте ну очень бедный!!! Единственный минус был на обеде что один раз давали куриный супчик, и у меня ребенок хотел в обед супа а его не было (нет, были супы но совсем неподходящие для детей) Особое внимание хочу уделить ХАМАМ, была в первый раз и мне очень понравилось, я взяла процедуры с обтиранием глиной, пеной, массажем (массаж был великолепен) из ХАМАМ я вышла как будто заново рожденной! Еще хотела бы рассказать про сервис в номере, убирали ПЛОХО! полотенца не меняли каждый день, и полы не мыли их по середине номера протерли шваброй и весь песок и гряз размазывали по полу. Ни какой красоты я не дождалась в виде фигурок (чаевые оставляла пару раз а так как номер убирали плохо и ни чем нас не радовали больше чаевых не оставляла). Ах да чуть не забыла АНИМАЦИЯ. Анимация для детей была веселой, НО КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТО ЖЕ, если в первый раз, ну во второй раз детской анимации можно порадоваться то последующие дни это было не интересно и мой сын даже не хотел идти танцевать. Для взрослых анимация мне понравилась. В принципе если не учитывать недостатки в номере 4* отеля (ах да освещение еще в номере очень скудное не смотря на то что там 4 бра, вечером темновато и света не хватало) Club Bella Sun нам с сыном очень понравился и я с удовольствием вернулась бы еще!!!
Anastasiia оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.09.15
12:26
(2 797 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:39 29.09.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий