АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
01.09.15 - 28.09.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в Турции с ребенком 5 лет первый раз. С 31 августа...

Отдыхала в Турции с ребенком 5 лет первый раз. С 31 августа по 8 сентября 2015. Начну по порядку. Приехали в отель поселили нас быстро в первом корпусе без балкона. Номер мне не понравился тем что во первых не было балкона и кто отдыхал до меня курили прям в номере и при включении кондиционера стоял жуткий запах сигарет (я вообще не переношу запах табака, тем более что со мной был мой 5 летний сын) Когда заходили в номер было такое ощущение как будто только что там покурили. во вторых не было сейфа в номере и по моей просьбе его принесли, но прикрутить не смогли в итоге получилось так что "бери с собой сейф и иди куда хочешь". После этого я попросила устранить эти недостатки в номере, на ресепшене мне предложили другой номер в другом корпусе с балконом, там не было недостатков которые были в первом номере но были свои недочеты, но мы старались жить и особо не обращать внимание на то что стена в комнате становилось с каждым днем все больше и больше мокрой, что розетка около кровати просто отваливалась, а холодильник очень сильно перегревался и в нем было очень много воды. Но не смотря на это второй номер нам понравился больше так как был балкон и вид на бассейны. и НЕ ПАХЛО ТАБАКОМ!!! В принципе отель большой и красивый, понравилось то что до моря спокойным шагом по прямой идти 5 минут, МОРЕ ИДЕАЛЬНОЕ для детей, мелкий заход и песочек на пляже ЕЩЕ ОЧЕНЬ ТЕПЛАЯ ВОДА. Шведский стол меня поразил в хорошем смысле, до этого я отдыхала в Египте и шведский стол по сравнению с Турецким в Египте ну очень бедный!!! Единственный минус был на обеде что один раз давали куриный супчик, и у меня ребенок хотел в обед супа а его не было (нет, были супы но совсем неподходящие для детей) Особое внимание хочу уделить ХАМАМ, была в первый раз и мне очень понравилось, я взяла процедуры с обтиранием глиной, пеной, массажем (массаж был великолепен) из ХАМАМ я вышла как будто заново рожденной! Еще хотела бы рассказать про сервис в номере, убирали ПЛОХО! полотенца не меняли каждый день, и полы не мыли их по середине номера протерли шваброй и весь песок и гряз размазывали по полу. Ни какой красоты я не дождалась в виде фигурок (чаевые оставляла пару раз а так как номер убирали плохо и ни чем нас не радовали больше чаевых не оставляла). Ах да чуть не забыла АНИМАЦИЯ. Анимация для детей была веселой, НО КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТО ЖЕ, если в первый раз, ну во второй раз детской анимации можно порадоваться то последующие дни это было не интересно и мой сын даже не хотел идти танцевать. Для взрослых анимация мне понравилась. В принципе если не учитывать недостатки в номере 4* отеля (ах да освещение еще в номере очень скудное не смотря на то что там 4 бра, вечером темновато и света не хватало) Club Bella Sun нам с сыном очень понравился и я с удовольствием вернулась бы еще!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 28.09.2015 12:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 797 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:39 29.09.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 789) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Anastasiia
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2015
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 48
  • Читательский охват: 12 232
  • Фото: 49
0 Благодарностей