АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
991 + 0
Читательский охват
Без статуса
8 комментариев
Отдыхала С друзьями в сентябре 2015
01.09.15 - 28.09.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"Куда я попала?" - 9 дней отдыха задавалась этим вопросом

Мой отдых с 19 по 27 сентября кажется был последним разом в Турции, в предыдущие поездки были минусы, НО столько МИНУСОВ сразу в одном отеле я не видела никогда.

Заселили по стандарту в 2 часа дня, НОМЕР на троих человек был с двумя полотенцами и пакетами от использованных ушных палочек и прочего мусора. Сказать о состоянии номера, ни сказать ничего. 2 дня я звонила,ходила регулярно на ресепшен, чтобы нам принесли полотенце для 3го человека. 4 дня я просила убраться в номере, так как были дожди полотенца все не успевали высохнуть и в душевой просто стояла вода, последний раз в звонке на ресепшен я просто объяснила менеджеру, что если у нас не уберут в номере, то буду вынуждена выйти в хол и орать на весь отель, т.к. на 4й день негатива было много и пар бы я выпустила на все 200%, СЕРВИСА НОЛЬ!

СТОЛОВАЯ (ни в коем случае не ресторан): зеленые фрукты, рыба и курица в любом виде, но безвкусная. Мясо (говядина) было 2 дня после того как понаехали турки на курбан и устроили там кипиш, что нет ничего поесть, ну и говядину поесть нельзя было, сырая и не жующаяся.

БАР: весь алкоголь кроме раки разбавлен на треть, а то и на половину (многие просила двойные порции чистого виски, конечно зачем его запивать, оно и так разбавлено). Я не видела натуральных соков, кроме как с апарата (обычно такие не пью, они мне напоминают вкус юпи с детства). Ребята все на баре молодые, нахальные, за исключением пару человек.

БАССЕЙНЫ: хорошие чистые, хватает шезлонгов.

МОРЕ: пирс отличный, пляж маленький, но уж совсем не хватало музыки, благо соседние отели включали.

АНИМАЦИЯ: прям можно обсуждать отдельно!

ДНЕВНАЯ АНИМАЦИЯ: до обеда: аквааэробика, водное поло и максимум одна игра, час музыки и тишина. после обеда: аквааэробика, водное поло, степаэробика, час музыки и тишина.

ВЕЧЕРНЯЯ АНИМАЦИЯ: ДЕТСКАЯ, ну как сказать для детей супер, они маленькие, но за 8й раз отдыха я уже давно поняла, что на везде одинаковая. ВЗРОСЛАЯ - как я поняла программа расчитана на 7 дней (в нормальных отелях на 14дней), никаких заказных шоу, только местное производство руками аниматоров (мистер, мисс, караоке(которого не было из-за дождя), бинго, камеди), кто хочет турецкую ночь, кенийских акробатов, фаер шоу, пенную вечеринку, бразильское шоу и прочее - вам в другой отель, здесь походу бюджет не выделяют.

После анимации два варианта: идти спать или пить на баре, причем развлекая себя самого, т.к. музыка типо классики тихо играющей в холе, которая заставляет идти спать раздражает через полчаса прослушки.

Есть ещё диско клуб: место для тех кому "не уснулось на баре", работает до 2х ночи, на -1этаже (мы про него узнали случайно), воняет плесенью, сыростью и помойкой.

Кстати анимация не оповещает с утра как обычно, что где во сколько будет, ищите узнавайте сами.

Относительно ребят работающих АНИМАТОРАМИ: супер, молодцы, как бы у нас сказали, пытаются сделать из г..на конфетку. Я понимаю, что многое у них отсутствует из мероприятий по решению руководства, т.к. они сами очень активные и им самим не хватает инструментов для развлечения народа (во многом руки связаны).

Всё хватит про минусы, а то скажут, что я зажралась, но правда очень печальный отель!

ИЗ ПЛЮСОВ ОТЕЛЯ: огромное количество отдыхающих кому за 50! Часто жалуются, что нельзя курить, мешает музыка и т.д. ВСЁ ДЛЯ ВАС! Концепция отеля: ПАНСИОНАТ. Молодежи в сентябре мало, музыку не включают, много непонятных тушенных овощей на завтрак обед и ужин и всегда, пирс очень располагающий. Советую лишь нашему старшему поколению.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • отличный пирс
  • нет сервиса
  • маленький пляж
  • плохая кухня
  • анимация скудная
  • ужасные номера
  • ужасный алкоголь и напитки
  • отель для пожилых
  • нет молодежи
  • везде сырость и всё старое
Добавлено 28.09.2015 10:56 3 511 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Многое в отеле изменилось в худшую сторону, но я за объективность....Странно, что Вы оценили номер на 1. Звукоизоляция у нас в номерах, а мы отдыхали трижды двумя компаниями и жили в общей сложности в 5 номерах, была прекрасная (я имею ввиду не музыку от анимации, а соседей, шум из коридора и т.д. Просто знаю шикарные отели в Сиде, где ты слышишь, как соседи - немцы тихонько разговаривают за стеной). Кондиционеры ВСЕГДА хорошо и очень удобно (не на кровать) работали, иногда и при открытых дверях. Мебели в номерах, во всех))) даже в августе прошлого года была нормальная, не ободранная, очень удобные шкафы, есть где все вещи разместить (в этом году в Киликии я была неприятно удивлена, что ВООБЩЕ нет полок в шкафах). Не свежий ковролин - это да. Вся сантехника ВСЕГДА работала. Номера большие - очень приятно было в них возвращаться. У нас убирали, пылесосили, мыли ванны, пополняли воду. Может это ушло в прошлое, но за номер ставить 1 - я думаю не справедливо.
Посмотрела посещенные Вами до Империала отели и поняла Ваши оценки. С Утопией, Квинс парком, Кристалом Аурой и даже Салимой бедному Империалу не тягаться...
Оценка номера на 1, т.к. кондиционер практически не работал, постоянно было слышно как соседи разговаривают и слушают телевизор, в номере было очень грязно (я выше писала об этом), унитаз постоянно протекал и весь был в ржавчине, душевая кабина с еле висевшими резинками на дверях, а сами двери имели такие щели, что вся вода была на полу.
Да я не ожидала многого от отеля, но тем не менее столько много минусов в одном отеле это печально.
Другие отели где я отдыхала, да там было не плохо, но и минусы маленькие были, которые сглаживались за счет положительного.
И на заметку сеть отелей Квинс парк тоже последние года потеряли свою позицию, а Кристал Аура я там отдыхала когда он ещё был Алатимия вилладж (совсем другой отель был). Да Салима внесомнении только своими ежедневными тематическими вечеринками и шоупрограммами с яркими декорациями и постановками (причем самих аниматоров, никаких заказных артистов), ну а небольшой минус Утопии - ехали 4,5часа с аэропорта, но отель шикарен во всем.
4,5 часа))))) дольше,чем на самолете... нет, даже если шикарный отель, там море, говорят, не фонтан. Я дальше Кириша больше не поеду
мне лететь 5 часов ))) в алании и правда море грязнее, т.к. песок и во многих местах прям плиты на дне о которые можно пораниться, но в утопии очень хороший пляж был, но многих напрягало, что выход на пляж это спуск на лифтах с горы. Алания далековато, тоже туда не поеду больше. Из районов Кемера, мне больше всего Текирова нравится, но там солнце садится рано из-за гор
Полезный отзыв
Да все так. Ужас. Мы держались до последнего. Отдых почти испорчен.
Я слышала последние дни сезона там вообще отдыхающие возмущались, что нет ничего, даже элементарно покушать выбора ноль. Единственное спасение хорошая компания )))
Да так все и было. Все позакрывали и уже хотели пирс разбирать люди повозмущались - оставили. В день нашего отлета люди писали жалобу руководству отеля. Много народу отравилось непонятно чем. При том что отель шикарный его умудрились так испортить персоналом, все недовольные. Нормальных работников по пальцам пересчитать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (836) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Irina
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей