Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Воздержался
18.09.15 - 23.09.15
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
шарм уже не тот...
отдыхали с мужем с 18.09 по 23.09. впечатления двоякие. прилетели в 11 ночи, нам дали перекусить и сразу заселили. от номера была в шоке, только усталость от перелета и спокойствие мужа не дали мне пойти ругаться на рецепшн. номер в корпусе барракуда не то что на пять, он на три с минусом еле тянет: сантехника разваливается, дверки у минибара висела на соплях, воды питьевой не было,решетка вентиляции тоже того и гляди на голову упадет.... до этого отдыхала в четверках в шарме- да это вообще не сравнить! А тут якобы пять звезд....В общем отель без реновации, явно не тянет на пятерку, это надо бы учесть.
насчет питания- тут как обычно, шведский стол особо без нареканий, типичная отельная еда, мы были довольны. до пляжа, который возле шератон мейна- пилить пешком минут семь, в жару так себе удовольствие.... автобус тоже фиг поймаешь, вообще непонятно по какому графику он ездит.
сама территория, риф, пляж - это прекрасно, живописно, и эти впечатления перекрывают все недостатки пожалуй.... был один минус еще- кража полотенец на пляже, причем гид предупреждал что нельзя оставлять полотенце надолго, даже на полчаса, но пять минут когда мы первый раз окунулись к морю- раз. и одного полотенца нет.....сотрудники ли так решили денег отбить, или кто из туристов- мы не узнали, но штраф благо не платили, наш гид Сапри (от библиоглобуса, прекрасный гид кстати!!!) все решил очень быстро, спасибо ему!
Плюсы отеля
прекрасная территория
пляж и риф
неплохая еда
Минусы отеля
номера старые
часть бассейнов и каскадов не функционирует
Добавлено
27.09.15
21:52
(1 412 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:29 30.09.15
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
От имени всей команды отеля разрешите выразить нашу глубокую признательность за то, что из множества возможных вариантов Вы остановились на Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA, а также за время, найденное для написания отзыва.
Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные воспоминания, тем не менее, благодарим Вас за оставленный отзыв, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания. Хотим поблагодарить Вас за то, что в своем отзыве Вы отметели и положительные моменты- питание, красивую территорию отеля, коралловый риф и пляж. Также хотим уверить Вас, что мы обязательно передадим слова благодарности гиду "Библио Глобус".
Мы будем надеяться, что Вы решите посетить нас ещё раз, предоставив нам возможность организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне, удовлетворить все Ваши потребности и пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий