Отзыв об отеле Barcelo Punta Cana (отель был переименован 01.05.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
16.07.15 - 31.07.15
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Редкое дерьмо за неразумные деньги
Отдыхали с 16 июля этого года. Сделали массу чудесных фото, подтверждающих какое дерьмо этот отель. Удивляюсь хорошим отзывам. Думаю, что если бы вы нашли волосы в запеканке, а во время приготовления пищи видели, как у повара капает пот в еду, то вряд ли бы отозвались положительно. В холодильнике черная плесень, в трубах кондиционера - синяя. Зеркало в соплях. Горничные даже за деньги не хотят работать. В спортзале ржавчина и грязюка. Зря потраченное время и деньги.
При необходимости перешлю фото. Друзья сняли и видео тоже.
Добавлено
27.09.15
20:47
(531 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:01 25.09.16
Ну и болобол же ты)))
16:51 02.11.19
Уважаемый покупатель
Мы искренне ценим время, которое вы провели, поделившись своим мнением после посещения нашего отеля. Мнения наших клиентов имеют первостепенное значение для обеспечения соответствия нашим стандартам обслуживания в любое время.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за инциденты, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания.
Мы также сожалеем, что наша кухня не оправдала ваших ожиданий, главным образом потому, что качество и разнообразие нашего кулинарного предложения является одной из наших сильных сторон. Мы очень серьезно относимся к вашим комментариям о нашей кухне, потому что мы хотим, чтобы наша кухня оставалась особой заботой для наших клиентов.
Еще раз, мы очень ценим то время, которое вы потратили на информирование нас о неудобствах, которые вы испытали во время вашего пребывания, и мы искренне надеемся, что вы дадите нам новую возможность показать вам наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованность в правильном обслуживании в будущем.
Director
Occidental Caribe
Добавить комментарий
Добавить комментарий