The Makadi Spa Hotel 5*

Были год назад.

Все отлично, но отель ветшает: почти все зонты у бассейнов сломаны (никто не ремонтирует и новые не закупаются), полотенца пляжные еще год назад были в отвратительном состоянии, теперь еще полотенца в номере "умирают" (все порваны и изношены), много стаканов со сколами и трещинами (как в ресторанах, так и в барах), попадается недомытая посуда (с жирным налетом), поломаны все прессы для цитрусовых (их пытаются ремонтировать, но тщетно), соковыжималка для овощей вообще работает через раз.

Но при всем этом поднялся уровень сервиса. Конечно не везде - все так же отвратительно работает бар на пляже и бар у бассейна Инфинити. Причем, в последнем ушлые официанты постоянно предлагают купить "занедорого" ворованный алкоголь (пиво и бутылки крепких алкогольных напитков).

Обедали мы в Шиммерсе и Марискосе. Официанты работают отлично, обслуживают быстро, стараются, искренне улыбаются.

Особенно, в Марискосе. Он поменьше, уютнее. К тому же, есть зал с кондиционером. Даже с не очень адекватными нашими соотечественниками обращаются терпеливо и очень вежливо.

Два раза посещали Террасу в Санвинге. Порции там неприлично большие и пицца отличная. В такую жару детей там было мало. Мы тоже старались выбрать дни посещения этого ресторана, когда было попрохладнее. Хотя в это время года невыносимо жарко, но несколько дней были терпимы. Особенно, после известной пыльной бури, три дня солнце было "в дымке", потом еще 2 дня были облака.

Бар у основного бассейна - отличный. Бичбои стараются, обносят всех напитками. Постоянно бегают с подносами и помогают отдыхающим в борьбе с умирающими зонтами от солнца.

Вечера проводили внутри бара Ванилла. В прошлом ноябре сидели там, потому что на улице было холодно. В этот отпуск прятались внутри от жары и табачного дыма. Ребята стараются и обслуживают на 5+. Бегают с подносами весь вечер.

Хотел отметить отличную работу сотрудницы Гэстрилейшн Татьяны. Любые вопросы и пожелания решала моментально - сразу же звонила в нужный отдел или сама ходила "к кому нужно".

В прошлый отпуск вопросы с недостатками в номере помогал решать гид от принимающей Гамаль. Он все еще работает. Но его отношение к туристам изменилось. Заметно, что теперь его интересует только продажа экскурсий. Наверное, поднялся по службе. Его помощник (теперь их двое в отеле) - полная противоположность - помогает туристам искренне. Мы каждый вечер наблюдали их общение с туристами в баре Ванилла (с 18 до 21 часа у гидов "часы приема граждан").

Не очень порадовал контингент отдыхающих:

Во-первых, много молодежи. Как парами, так и небольшими компаниями. Зачем они приехали в этот тихий отель? Здесь нет анимации и музыки. Им скучно и они начинают развлекать себя сами. Даже удивительно, сколько шума может быть от двух или четырех таких "скучающих" в бассейне. Все кто отдыхал в отеле, смогут подтвердить удивительную акустику главного бассейна.

Во-вторых, был целый заезд "диких российских пенсионеров". Извините за грубость, но так и хочется спросить: где вы взяли столько денег на путевку в Макади Спа? И почему, именно, сюда? Много же отелей подешевле. Ведь, реально же, дорого. Так нет же, нужно напиваться за ужином и петь песни за столом; нужно набирать по несколько тарелок еды и почти ничего не есть; зачем-то набивать пляжные сумки булками и фруктами. Тоже был случай: Татьяна сообщила (по-секрету), что по пятницам в главном ресторане всегда есть креветки. Пришли. Никаких креветок. Только странное блюдо - написано рис с креветками, а в реальности только рис с усами от креветок. А потом увидели компанию наших с тарелками креветок из этого блюда, только без риса совсем. Сидят едят, руки по локоть в соусе, горы очистков от креветок.

Еще один момент - теперь в отеле не предоставляют халаты. Только для самых дорогих номеров. Жаль. Мы не знали и не взяли с собой.

В последний вечер случился казус - отключили электричество в Спа и в Санвинге. Чемодан собирали с фонариком. Люди ужинали при свечах. Мы пошли на ужин, когда уже почти восстановили освещение. Но вот кондиционеры и подсветку бассейнов не включили. Зато теперь у нас есть редкие кадры ночного отеля с прудом вместо бассейна.

Уборка в номере была. Все обычно и предсказуемо - белье заправил, мебель расставил, полотенца поменял, косметику красиво выставил. Бонусом на уборщик каждый день приносил нам по две бутылки воды. Мелочь, а приятно. И не нужно в бар за ней ходить.

P.S. Заказывали комплимент от отеля для постоянных гостей, была предоставлена тарелка с фруктами.