АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2015
01.09.15 - 26.09.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ЭТО НЕ 4 ЗВЕЗДЫ, А 3 С МИНУСОМ

Хочу поделиться своим отзывом, т.к. об этом очень попросили аниматоры отеля))) Мы отдыхали в период с 16 по 23 сентября, я второй раз в Египте. Отель нам посоветовали как один из самых хороших в Хургаде. Приехав нас сразу отправили ужинать, что касается еды в отеле, тут претензий нет, все вкусно, есть что выбрать, сладкое тоже вкусное, днем до обеда можно отлично перекусить в баре у бассейна. ЧТо касается попить, очень вкусное пиво, легкое и даже не разбавляют, наливают из бутылок (видели). После ужина мы отправились получать номер, пока оформляли бумажки, прибежал парень (с нами летел в самолете) и начал возмущаться номером, все грязно, все старое и т.д., в итоге номер ему поменяли, но понравился он или нет мы так и не узнали. Посмотрев на это мы заплатили дополнительно 10 долларов (на всякий случай), чтобы нам дали номер хороший. И вот мы пришли в номер и такого кошмара мы не видели не в одном отеле в других странах, а мы отдыхали и на нашем юге. Мебель действительно старая, белье постельное грязное, застиранное, занавески все в пятнах, в ванну можно заходить только в тапках. В номере нет сейфа, он общий на втором этаже, всегда надо стоять очередь, чтобы положить или взять. Что касается территории и пляжа, все достаточно стандартно для Хургады, три бассейна, правда тоже все старые, такое ощущение, что реконструкции отеля никогда и не было, честно никогда не видела, что их чистили, лучше босиком у бассейна не ходить! Итог такой, кто хочет приличное проживание, без стресса, этот отель не для вас. Знакомые в Египте просто плевались от отеля. Недавно была передача про Хургаду и данный отель вошел в 10 самых плохих. ЧТо касется анимации, детская однообразная, но детскую не мне судить. В принципе, анимация вечером стандартная как во многих отелях, НО таких безалаберных и скучных аниматоров я не видела. Во-первых днем вы их не увидите, в других отелях, даже в Турции, аниматоры днем устраивают различные конкурсы, танцы, шоу с переодеванием и т.д., эти же аниматоры не делают ничего, зазывают на волейбол и на зумбу, вечером ходят и в клуб зазывают и выглядит это весьма комично, такие зажатые, вроде аниматоры должны быть более раскрепощенными в общении, вообщем вот и вся их работа. Зумба, на нее я не ходила, но подруга была, я смотрела, вообщем это не зумба, а так....Вечером аниматоры, ну просто ведут себя безалаберно на представлениях, стоят друг друга толкают, пинают, выбегают на сцену за друг другом во время представления, все не собрано вообще, смотрится ну очень дешево. Выделить хочу только одного аниматора, к сожалению не запомнила ее имени, она вела танец живота 23 сентября, когда она вела зумбу или танец живота, сразу видно что человек умеет это делать и хочет, сразу видно аниматор.

  • еда
  • море
  • отель
  • номер
  • бассейн
  • территория
  • аниаторы
Добавлено: 26.09.2015 23:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:25 30.09.15
Уважаемая Юлия!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Так что надеемся, что когда Вы приедете в нам в следующий раз, Вы сможете сами убедиться в этом.
Наша анимационная команда очень старается делать все, чтобы гости нашего отеля были довольны, в течении дня ребята находятся возле бассейна с горками для взрослых, на ресепшен стоит стенд с расписанием их дневной программы, а в вечернее время а амфитеатре проходит шоу.
Тем не менее, все Ваши комментарии переданы менеджменту и приняты во внимание.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Полезный отзыв
Полностью согласна, аниматоры от нас шарахались, не понимаю за что их так расхваливают, максимум, что они делалали на вечерних шоу - ходили по кругу и хлопали в ладоши. Днем они вообще откисали у бассейна в корпусе через дорогу и болтались без дела, в обычной одежде, как будто они и не аниматоры вовсе, надо было их вычислять, а не аниматор ли это случаем? Никто не здоровается, не представляется, не рассказывает про программу на день как в других отелях. Активизируюися они лишь когда выезд на ПЛАТНУЮ дискотеку)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 414
  • Фото: 0
0 Благодарностей