АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
669 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2015
01.09.15 - 26.09.15
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый и в последний раз мы посетили Турцию!

Здравствуйте! Жаль, что читая до этого отзывы об этом отеле я все-таки не вникла в них. И так: мы приехали с мужем и маленьких сыном отдыхать в этот отель. У нас был номер стандарт. Разместили нас быстро и за это + Номер оказался грязноват и у нас окна выходили в парк, где целыми сутками шумел дизель-генератор...с маленьким ребенком это реально жесть! Распишу подробней! Мы просили детскую кроватку, а дали раскладушку хотя у нас ребенку 1 годик ...реальное издевательство. Ванная комната в легкой плесени ( пожалела, что не взяла доместаса). Как-то уборщица забыла у нас свою тряпку ( фото прилагается) на стуле!!!!, на котором предпологается нам сидеть своими нежными попками. Тряпка была вся грязная, вонючая ... Я ее оставила на месте. Уборщица на след день ее забрала, а стул так и остался весь в песке от этой тряпки. Питание: мой ребенок воообще не ел, что предлагали в детсклм питании. Супы не вкусные, кашу я не знаю как готовят. Мы все валили на жару, но ребенок реально ничего не хотел есть. На завтрак очень вкусный омлет был и на ужины с обедами как с грилем повезет.Короче питание на 4-. Море было теплым, лежаки все заняты. Приходилось с малышом на руках искать и стоять коршуном над лежаками. В целом мы были рады, что съездили на море и мы все понимаем, Но приехав домой на след день ребенок покрался вулдырями и темп 39 и как оказалась это ветрянка, а нас с мужем начало покрывать прыщами ладони и стопы.... Вызывали врачей...съездили боткина и нам сказали, что у нас инфекция. Это прооосто ужас руки так жжет, что ничего трогать просто нельзя, а ходить просто нереально все жжжет и больно, а у нас еще маленький ребенок. Муж взял больничный и ясно начальство недовольно. Короче дальше покрываемся прыщами и они жгут все тело. Инфекционист сказал это на месяц. От этого очень грустно. Мы подъезжая к этой гостинице увидели, как к ней подъезжает скорая ...это был знк. Занавес PS есть ли в турции органы куда можно жаловаться? Ну почему нельзя проверять хоть раз в неделю воду и прочее на инфекции? Очень жаль детей..

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • + быстрое размещение
  • + попадались очень приветлевые официанты
  • -нет детских кроваток -плохая уборка номером - инфекция после приезда - скудная еда- грязные фрукты- бесячие рекламы на пляже - персонал трогал ребенка без разрещения
Добавлено: 26.09.2015 22:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:37 28.09.15
Добрый день Уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за то, что удилили нам время и написали отзыв на данном сайте.
Сначала конечно же хочу пожелать Вашей семье скорейшего выздоравления.
Как сами Вы понимаете во всех местах большоего скопления людей риск заболеть чем либо увеличивается. Но спешу сообщить , что в отеле принимаются все меры по гигиене и соблюдаются правила очистки как бассейнов так и других мест общественного пользования, именно поэтому небыло зафиксированно случаев заболевания какими либо инфекциями.

За все неудобства приносим Вам свои извинения.
Так же хотим сообщить , что все эти вопросы мы бы с удовольствием помогли Вам решить прямо в отеле. наш отдел по работе с гостями работает каждый день с 08,00 до 24.00.
Так же можно было бы по Вашему запросу составить для малыша детское питание, которое Вы смогли бы каждый день получать в главном ресторане или прямо в номер.
Еще раз желаем Вам хорошего здоровья и настроения.
Всего Вам доброго!
С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (699) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 669
  • Фото: 1
0 Благодарностей