за последние 30 дней
Отель хороший, но без минусов не обошлось
Сразу хочу сказать, что отдохнули мы хорошо, но не сказать о минусах не могу. Хочется надеяться, что администрация отеля их учтет и к следующему сезону исправит.Не люблю придираться к мелочам, по типу занавес был не идеально отглажен, поэтому сразу о том, что не допустимо для отеля 5*. Полное отсутствие интернета: то, что возле тихого бассейна есть wi-fi - это очень громко сказано.Нам, конечно, пару раз удалось все таки выйти в просторы интернета, но это было что-то..очень все медленно и постоянно связь обрывалась. Даже платный интернет не работал. Об этом открыто говорят представители Анекса да и те счастливчики, которые все таки решили на себе опробовать качество платного интернета. Поэтому для меня это жирный минус. Хотя кто не зависит от интернета и не нуждается в общении с его помощью, думаю, на себе это минус не почувствует.
"Я не курю и вам не советую" - хотелось бы, чтобы этого лозунга придерживалась Администрация отеля и вывешивала таблички о запрете курения, особенно в ресторане, где идет прием пищи, на пляжах.Такая огромная территория отеля, думаю можно было выделить пару троек зон для курения.Наличие окурков в песке на пляже недопустимо. Конечно же на пляже убирают рано утром, но в течении дня постояльцы отеля забывают, что они не одни отдыхают и почему то считают нормальным кинуть окурок возле лежака, где сами же загорают. Хотя на пляже присутствуют урны, но их почему то не замечают. Дорогие отдыхающие, чисто не так где убирают, а там где не сорят. Пожалуйста, давайте уважать друг друга и все таки обращать внимание на то, что вокруг вас есть другие отдыхающие, по большей части с детьми, и все таки пользоваться установленными для вас урнами. А администрации отеля не мешало бы усилить контроль и запретить курить в местах общего пользования.
Т.к. отель позиционирует себя как SPA, хотелось бы чтобы в сезон SPA зона все таки работала, а не находилась на ремонте. Логично, что этим надо заниматься, когда в отеле наименьшее число отдыхающих. Да, нас приглашали в соседний отель на SPA процедуры, но там есть свои отдыхающие и наступать друг другу на пятки не хочется. Раз я сходила в хамам и на массаж, не пожалела. Но если бы это было на территории нашего отеля, я бы еще на пару сеансов массажа точно бы сходила. А альтернатива, которую предложил нам отель, воспользоваться услугами массажа под открытым небом на глазах проходящих отдыхающих - не для каждого...хочется расслабиться, а не думать о том, что на твой оголенный зад могут пялиться (простите за выражение)
На этом о минусах все...к остальному нареканий нет. Огромная красивая территория отеля, песчаный пляж, ласковое море. Все, что нужно для хорошего отдыха!!!
Ресторан - все вкусно, за рисовый пудинг отдельное спасибо поварам - такого вкусного я еще не пробовала)).
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы нашли время для того, чтобы написать комментарий об отдыхе в VON Club Golden Beach и подробно рассказать как о положительных, так и об отрицательных впечатлениях, которые у Вас остались.
Мы с особой внимательностью отнеслись к указанным Вами замечаниями и постраемся сделать все возможное для устранения данных недостатков. Менеджментом отеля будут предприняты необходимые меры.
Надеемся снова видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей и постараемся подарить еще не мало приятных впечатлений.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Club Golden Beach
Вы действительно хотите удалить комментарий?