АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
01.09.15 - 26.09.15
- Воздержалась
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель неплохой, но качество не соответствует цене

Отдыхали в сентябре 2015 с мужем и ребенком. Раньше были в этом отеле в год его открытия в 2008. Детская анимация совершенно разочаровала, но вечером были интересные шоу -программы.

Номера просторные и комфортные, но за 10 дней у нас дважды умудрились пропустить уборку.

А ресторане нужно долго ловить официанта, поскольку их либо нет, либо проходят мимо со стеклянным взглядом.

Еда не очень впечатлила, вроде и много всего, но одно и то же.

В общем, отдохнули хорошо, но на такие деньги отель не тянет.

  • детский буфет в ресторане
  • просторные комфортные номера
  • зеленая территория
  • сервис в ресторане и баре ( долго приходится ждать официантов)
  • очень слабая анимация
  • однообразное питание
Добавлено: 26.09.2015 15:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 508 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:52 01.10.15
Уважаемая Елена!

Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам хорошего дня!

В первую очередь, мы хотели бы поблагодарить Вас за ваш комментарий. Нам очень приятно слышать, что Вам понравился номер и вечерние анимационные шоу.
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны детской анимацией и работой официантов. Вся информация, изложенная в вашем комментарии была передана Руководству отеля, а также в соответствующие отделы для немедленного принятия мер по улучшению ситуации.

Относительно вашего комментария об уборке вашего номера; Хотим вам сообщить, что 17 и 19 Сентября в вашем номере не была сделана уборка, так как на вашем номере горела лампочка не беспокоить.

Ешё раз хотим поблагодарить вас за то, что потратили своё драгоценное время и поделились с нами как позитивными так и негативными моментами вашего отдыха в нашем отеле. Мы будем рады снова приветствовать Вас в Cornelia Diamond отеле.


С уважением,
CRM Department
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Диева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 456
  • Фото: 0
0 Благодарностей