АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 699
Фото: 0
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
01.09.15 - 26.09.15
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательный отдых и хорошие впечатления всегда!

Мой отзыв об этом вы уже могли встреть, но писала я просто об отдыхе в сентябре 2015, но сейчас хотелось бы сравнить отдых в сентябре 2015 и отдых в августе 2013. Конечно отдых в августе 2013 также очень понравился, но 2015 год был еще прекраснее, ведь улучшения в отеле очень и очень заметны.

Начну с заселения: сейчас в 2015 году персонал действительно старается заселить всех как можно скорее и по первой же возможности. Разговоров о международном стандарте заселения в 14:00 я не слышала и от других туристов с которыми познакомилась так же претензий не было. Чистота отеля так же заметно повысила свой уровень. По сравнению с 2013 годом уборка сейчас была в каждый день, чего же раньше не было. Постель и полотенца меняют в каждый день, всегда оставят вам все необходимые вещи по стандарту (мыло, шампунь, гель для душа, ватные диски и бутылочку воды в холодильник). Так же порадовал персонал в 2015 году, который отвечает за уборку, поскольку был очень приветлив и заботлив.

Что касаемо бара в лобби, так там можете взять алкогольные и безалкогольный напитки. Мне очень понравились безалкогольные коктейли. Бар также имеет очень приятное и красивой оформление, поэтому нашей семье всегда нравилось там проводить время. Также в баре есть бесплатный интернет, но если сравнивать 2013 и 2015 год, то сейчас интернет стал лимитным, но нам все равно его хватило и приехали мы всё таки на море, а не чтобы сидеть в интернете. Персонал в баре также порадовал своей приветливостью и быстротой обслуживания. Бар в лобби тоже приобрел некоторые улучшения в области чистоты. Сейчас в 2015 году мы ни разу не видели грязных и липких столов, что же наблюдали на отдыхе в 2013 году.

Что касаемо ресторана, так также претензий нет. Заметно улучшилась чистота, тарелки всегда были чистыми, персонал всегда перед тем, как вы займете стол поменяет вам скатерть. Что касаемо официантов в ресторане, так хотела бы выразить благодарность, ведь действительно проявляют заботу к каждому клиенту и относятся к ним дружелюбно и приветливо, всегда помогут и принесут все что вам необходимо. Очень меня удивлялась скорость с которой они работают, ведь правда всегда были в движение, заботились о комфорте и чистоте и никогда я не видела того, чтобы они просто стояли без дела. Хотелось бы также отметить опрятный и красивый внешний вид официантов и в целом всего персонала, который говорит о том что руководство заботиться об имидже своих сотрудников. Также бы отметила то, что всегда в ресторане находились менеджеры и следили за работой своих подчиненных и помогали им. Они также всегда приветливо относятся к туристам и если возникают какие то проблемы или вопросы также вам могут помочь. И напоследок о питании. Еда в ресторане стала заметно разнообразней. Действительно любой турист найдет себе там то что ему по-вкусу. Всегда было несколько видов мяса и рыбы, огромное количество овощей и фруктов, также присутствовали запеканки и морепродукты, разные тортики и турецкие сладости. Также благодарю шеф-повара, ведь еда всегда была свежей и вкусной.

В заключении хотела бы сказать, что всем советую этот отель а также, что он очень хорошо подходит для семейного отдыха.

Добавлено 26.09.15 13:36 (3 161 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:14 06.10.15

Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле!
Нас очень радует то, что вы находите нашу прекрасную гостиницу теплым и добрым уголком в Чамьюве.
Как Вы заметили, наша гостиница не только позиционирует как гостиница эконом класса, который предоставляет высокий уровень обслуживания, но и старается создать уютную и заботливую атмосферу, чтобы наши гости очередной раз ощущали как они дороги для нас. Действительно, Турция отличается своим искренним гостприимством.
Мы еще раз благодарны Вам за то, что Вы высоко оценили наше гостеприимство.
С нетерпением ждем Вас снова в отеле Novia White Lilyum!

С уважением,
Зилола Алптекин,
CRM of Novia Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (3)