За время пребывания в данном отеле мне не понравилось:

1. Сразу после приезда работник отеля, видя что я приехал с тещей (58 лет) и 3-х летним ребенком заселил нас в номер не в тот, который я оплачивал, а в другой номер на 3 этаже да и еще без дополнительной кровати. Мне пришлось спать первую ночь на диване и без постельного белья. Теща мучалась весь отдых, поднимаясь по ступенькам на третий этаж по несколько раз в день при такой жаре на улице. Она инвалид, у нее больное сердце... когда я сказал чтобы нас заселили в тот номер, за который я заплатил-мне ответили, что таких номеров нет.

2. В номере убирались ежедневно, но каждый раз с разным качеством... Часто оставались без воды в номере. При просьбе о замене постельного белья заменили только через 2 дня, несмотря на то, что каждый раз мы ложили табличку с просьбой о замене.

3. Кондиционеры в отеле вообще судя по всему не обслуживают. На второй день после заселения к нам подошел биг босс и спросил о том, как нам живется в вашем отеле. Мы рассказали ему о проблеме с кондиционером. После обеда пришел техник и начал ремонт. Когда он снял фильтр - мы увидели, что он был настолько заросший пылью, что стало понятно-почему он не работал.

3. Занавески в номере испачканы, никто даже не пошевелился их поменять или постирать. По виду они были "заблеваны"! Аналогичные "загрязнения" были на светильниках, ножках дивана и в других местах. Очень неприятно видеть все это в отеле 5*.

4. Из туалета постоянно пахло... пришлось оставлять включенным вытяжной вентилятор даже на ночь.

5. В течении практически всего отдыха проводился ремонт бассейна, выполняли его не закрывая никаким образом от бассейна, поэтому осколки плитки от болгарки попадали на дно бассейна и до момента нашего отъезда на дне бассейна лежали стеклянные осколки от плитки бассейна. Не говоря уже о шуме... хотя ехали мы отдыхать...

6. Каждый день нам попадались испорченные помидоры, финики, испорченные салаты и так далее. Несколько раз мы все травились.

7. На одном из ужинов в "ресторане" Sunflower, обслуживающий персонал был настолько любезен, что на арабском языке сказал моему 3-х летнему  сыну: "русские свиньи". Мой сын еще держать нормально ложку и вилку не научился. Хорошо, что есть "ok google", он то мне и перевел сомнительно фразу с "de le russio". Очень неприятно слышать о моей нации-такие слова, и уж совсем неприятно, когда эти слова говорят о ребенке. Только из-за этого я всем моим знакомым посоветую никогда больше не ездить в Египет. Я постараюсь сделать так, что бы как можно большее количество людей узнало обо всех ваших отелях и о египтянах и их "гостеприимстве" в целом!

8. Пляж поделен на отельные участки-глупее в мире я не видел. Последний раз, идя после купания в море, моему сыну в тапочки попал песок и сильно натер ножку! Мы начали мыть ему ноги около бара "Taverna" подбежал пляжный рабочий, отодвинул моего сына и тещу от крана и начал говорить что "не положено, идите на свой пляж"! Вы представляете,  что значит пройти с кровавой мозолью трехлетнему ребенку практически 500 метров. Так мы ему вторую ногу не помыли, и по приходу в отель у него пошла кровь... надо быть извергом,  чудовищем, чтобы не дать помыть ножку ребенку.

9. Весь номер в отеле был с испорченной и плохо отремонтированной мебелью-видеть это в отеле 5* очень удивительно.

10. За день до выезда, заходя в номер мы обнаружили, что раздвижная дверь на балконе открыта, везде в номере включен свет, хотя уходя днем - весь свет точно был выключен. Я обратился на ресепшн, спросил о наличии видеокамер и проверке, кто это был-там мне сказали, что камер в коридоре отеля нет, и узнать, кто лазил к нам в номер невозможно. Блин и это ведь все происходило в отеле 5*... Короче спали последнюю ночь мы как на иголках.  Хорошо, что все документы и деньги были в сейфе. {удалено модератором как информация от 3-х лиц}

11. Отельные торговцы - реальные разводилы, продают все в несколько раз дороже.

12. Фрукты в ресторанах не вкусные, выбор очень скудный, соки-очень плохого качества. Практически юпи!

13. Пару раз приходилось есть полусырую еду...

У меня даже трехлетний сын по приезду сказал, что ему не понравился отдых

Свой отзыв я обязательно оставлю на всех известных мне сайтах, надеюсь что обманутых в ваших отелях людей не останется