В Египет прилетели 16.08.2015г. 20.00 по местному времени. Где-то в 21.00 были в отеле. Сразу оговорюсь, этот отель имеет старые и новый корпуса, но статус 5*распространяется на весь отель в целом. Мы специально забронировали номер в старом корпусе т.к. он ближе к морю. Положив в паспорт как водится 20$, я попросила номер с хорошим видом. 1-й номер (3125)был, мягко скажем, плохо освещен, ни один осветительный прибор не работал, под потолком тускло горела одинокая лампочка. Дверцы у прикроватных тумбочек грустно свисали на непрекрученных петлях.Экран ТВ измазан чем-то липким. Мебель старая и грязная. Слив от унитаза был оторван. Кондиционер не работал. Я позвонила на рецепшен и вежливо попросила переселить нас в другой номер. 2-й номер был с видом на ресторанную помойку, в ванной комнате в плафоне осветителя сидела ящерица, но самое главное, не работал кондиционер. Я позвонила администратору и (Бог с ним, с видом и ящерицей) попросила решить проблему с кондиционером. Просидев в духоте больше часа ( на улице +50),мы взали свои вещи и побрели в рецепшен. В 2 часа ночи!!! нам предложили посмотреть 3-й номер (3128). Этот номер, по сравнению с предыдущими, был почти люксом)), правда кушетка стояла на трех ножках, стены кое-где были поражены грибком и облупилась краска, в углу стоял старый грязный холодильник. ни о каком мини баре и речи не было. Зато работал кондиционер!!! климат-контроля не было и ночью приходилось его отключать, а утром включать вновь. Совмещенная ванная с туалетом были малюсенькими, вода из душа лилась на пол. Полотенца застираны до дыр. Подушки набиты не то ватой, не то морским песком, жесткие и неудобные. Зато из окна был вид на бассейн. Супер!!! Нас убеждали, что море находится в шаговой доступности, однако это оказалось не так. На море мы ездили на автобусе (трансфер на пляж). Ожидать автобус по 10-15 мин на 54 градусной жаре, не самое веселое занятие. Неизгладимое впечатление произвели "шикарные" рестораны.Оказывается в 5* отелях Египта кондиционеры не предусмотрены. Их заменяют вяло крутящиеся под потолком вертушки. Это в +50 !!! Столы грязные, посуда плохо помытая, тарелки со сколами, дешевые граненые стаканы. Официанты ленивые и неприветливые. Меню оставляет желать лучшего. Много фруктов и овощей испорчены. Вместо соков подавали разведенную водой порошковую фанту. Это нормально для 5* отеля? Этот отель мне подобрала ( с учетом моих пожеланий) тур фирма ООО"Пегас Туристик МКС". На мою претензию к ним после возвращения, она ответила..." Официальная категория отеля 5*. Условия проживания и обслуживания в указанном отеле полностью соответствуют необходимым требованиям, предъявляемым в Египте к отелям данной категории. Вот так! Если хотите испортить себе отпуск, пользуйтесь услугами тур фирмы Пегас и сервисом выше указанного отеля.