Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
16.09.15 - 23.09.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В следующий раз пледем в другой отель.
Жили в этом отеле 7 дней. Первое что бросилось в глаза это грязные номера. Ремонт слабенький, уборка средняя, мебель убитая. Нам пришлось целый день привыкать к обстановке. Очень слабая анимация. 10 аниматоров что и делали как продавали билеты на выездную дискотеку. Територия отеля огромная но заняться там НЕЧЕМ. Выпивку наливают в 100 мл пластиковую тару и только в барах. К примеру чтоб попить пиво возле дискотеки и кальяна нужно подняться в бар на 3 этаж и там тебе дадут только 2 стаканчика пива по 100 мл. Частое отсутствие пива и других напитков. Еда однообразная. Освновное мясное блюдо - курица.
Как по мне но на 4 они не дотягивают. И в сезоне 2015 года для молодых людей я бы рекомендовал выбрать другой отель.
Как говорили местные Golden 5 City достигла своего ДНА.
Да еще 2 - 3 года назад там кипела жизнь, но сейчас там все очень тухло. Мы туда больше не поедем.
Единстенный + это пляж, рифы и море.
Плюсы отеля
песчаный пляж
рифы
территория отеля
возможность посещать другие отели тойже сети
Минусы отеля
плохая анимация
частое отсутствие спиртного(пива)
100 мл пластиковые стаканчики для пива
грязные номера
отсутствие разнообразия в еде
Добавлено
25.09.15
22:37
(928 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:05 02.10.15
Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Приносим свои извинения за некачественную уборку номера, вся информация уже передана менеджеру по уборке для проведения более серьёзного контроля за чистотой комнат. Очень жаль, что Вы не обратились к Guest Relation по вопросу уборки номера, чтобы Вы могли провести свой отдых в комфорте. Пластиковые стаканчики предлагаются гостям только вне помещений в целях безопасности самих гостей. Согласно положениям концепции Всё включено напитки на дискотеке предлагаются за дополнительную плату. Приносим свои извинения за некоторую задержку в поставках пива со склада в бары комплекса. Менеджмент прикладывает максимум усилий, чтобы урегулировать данный вопрос. Не согласны с Вашим замечанием о том, что в комплексе Голден 5 нечем заняться: к услугам гостей Аква парк, множество игровых площадок, 2 детских клуба для детей, множество бассейнов, потрясающе красивая территория для приятных прогулок и фотосессий, игра в шахматы на открытом воздухе, бильярд, теннис и мини-гольф и т.д. Ваши комментарии насчёт анимации переданы менеджеру по развлечениям для принятия во внимание. Хорошо, что пляжный отдых помог Вам сгладить все замеченные недостатки. Желаем Вам получать исключительно положительные эмоции от отдыха в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Club The Hotel 4*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий