Отдыхал Парой в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 31.07.15
3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
неоднозначно
Разместили нас очень быстро. Номер был подготовлен заранее, Т. К. В номере нашли открытку с нашими именами, так что 10 долларов в паспорте были не к чему. Номер нам достался у активного бассейна. Музыку выключают в 12. В течение всего дня проводят конкурсы. Все ОЧЕНЬ громко. Теперь - еда. Ресторан один. Второй - на пляже- снекбар, там только гамбургеры и фрукты. Еды много, но есть нечего. И еще - обслуживание. Кушать приходили за час до окончания, накрытых столиков почти не было, много с грязной неубранной посудой. Постоянно бегали, искали столовые приборы. Уборка в номере - постель нам за 6 дней так и не поменяли. Пожаловаться не получилось: приезжали с экскурсий поздно, ресепшен далеко, звонить - языка не знаем. Но я всегда думала, что следить за чистотой задача отеля! И без напоминаний. Ванную комнату не убирали. Только мусор выбрасывали и постель заправляли. Впечатление, что это все-таки 4-ка.
Вообще - отдых неплохой, персонал не навязчивый, территория хорошая, анимация, трансфер до пляжа каждые 5 минут. Пляж хороший, песчаный.
Баня - меня просто помыли за 60 долларов. Пилинг никакой.
Плюсы отеля
большая
зеленая территория
отличный аквопарк
трансфер до пляжа
Минусы отеля
есть нечего
плохо убирают в номере
шумно в домиках у активного бассейна
Добавлено
25.09.15
18:51
(1 112 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:42 21.05.16
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Cожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Каждое мнение очень важно для нас. Мы с особой внимательностью отнеслись к указанным Вами замечаниями и постраемся сделать все возможное для устранения данных недостатков.Все пожелания, указанные в вашем комментарии, будут рассмотрены руководством нашего отеля.
Ешё раз хотим поблагодарить вас за то, что потратили своё драгоценное время на написание отзыва о нашем отеле. Мы будем рады если Вы выберете VONRESORT Golden Beach для проведения своего отдыха в будущем.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий