АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала С коллегами по работе в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Внешне красивый, но сервис плохой! Отель для непритязытельных туристов

UALL 24 часа, включая некоторые импортные напитки (водка, коньяк), которые русским редко наливают.

Реновация была в 2013 г. Общая территория с Sunrise Park (можно пользоваться всем). Территория шикарная, очень красивая и ухоженная, много зелени, пляж большой, мелкая галька, но какой-то грязный и море было грязное.

С питанием проблема, между основным питанием (завтрак, обед, ужин) поесть негде по сути, закуски только до 16:00, потом до 19:00 ничего. Еды в принципе небольшой выбор, завтраки невкусные совсем, каждый день одинаковые. Питание на средний отель 4*.

Номера шикарные в главном корпусе, большие, удобные. Семейные номера только в бунгало.

Обслуживание в отеле плохое, русских откровенно недолюбливают.

Анимация очень слабая, вечером скучно, иногда привозят живую музыку. Шикарный ночной клуб, просто супер!!!!

Есть клуб верховой езды и гольф-поля с обучением (своя гольф-академия) на территории отеля.

Wi-Fi бесплатно везде.

Для детей есть мини-клуб (слабенький), аквапарк.

8 ресторанов Аля-карт, бесплатно можно посетить только средиземноморский.

Отель для непритязательных туристов, питание и обслуживание не понравилось, очень понравилась территория отеля и крутая дискотека (и помещение и музыка и атмосфера в целом). Анимация не понравилась вообще, аниматоров мало, они тухлые и общаются в основном с немцами. Немцы здесь вообще любимчики.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • ночной клуб
  • номера в главном корпусе
  • анимация
  • питание
  • грязное море
Добавлено: 25.09.2015 16:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 377 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

16:18 30.09.15
Уважаемая Жанна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о времени, проведенном с нами. Ваше мнение, как и комментарии, для нас очень важны, так как позволяют нам взглянуть на отель глазами наших гостей и совершенствовать сервис в соответствии с Вашими пожеланиями. Все Ваши замечания были переданы начальству соответствующих отделов и будут учтены в дальнейшей работе отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
только человек который в жизни ничего не видел - мог написать о плохой еде,когда стол ломится от вкуснейшей и разнообразной еды - воронеж понятно
Татьяна, очень смешно читать Ваши комментарии к отзывам, для всех отелей Вы пишите одно и то же. И вдумайтесь хоть на секундочку в свои слова, "только человек который в жизни ничего не видел - мог написать о плохой еде..." Если человек действительно ничего не видел, то ему наоборот все будет нравиться, не кажется ли Вам? И уж причем здесь Воронеж? Кстати, это город - миллионник, если Вы не в курсе. А если бы внимательней посмотрели чей отзыв комментируете, то увидели бы, что я работаю в туризме и, соответственно, посетила множество стран и побывала во многих отелях, а значит, мне есть с чем сравнить.
ни для всех отелей,а для двух шикарных отелей,в которых я была и в который опять собираюсь!а плохие отзывы - это уже заведенно пишут именно люди,которые ничего хорошего не видели,и пытаются из себя сделать такого крутого - особенно из таких в ковычках городах миллионщиков ,смешно вас читать!а работающая в туризме - не значит понимающая и везде бывающая,вы то точно берете себе самое горящее и дешевое!да и плюс ко всему -знаю кто живет в воронеже
Русских тоже недолюбливают именно тех ,которые придираются и гнут пальцы
Анимация обалденная,а немцев любят - так как они умеют себя вести!а что море грязное - так в этом ни отель виноват - поезжайте в доминикано или мексику на океан - хотя там даже горящие туры думаю вам недоступны
Если Вы считаете этот отель шикарным, мне Вас жаль. Значит, Вы действительно не видели шикарного сервиса и питания. У каждого человека есть право на собственное мнение, и раз я написала в своем отзыве так, значит для меня так и было на тот момент. Отели имеют свойство меняться. Возможно, в период Вашего отпуска было иначе. Хорошего отдыха Вам и побольше позитива в жизни. А прежде чем кого-то критиковать, начните с себя, хотя бы пишите без ошибок! Всего доброго!
вот именно - побольше позитива и не навязывайте свое мнение - оно никудышнее!Это вам всех благ!Турагент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Жанна Бондарева
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 06.05.2015
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 630
  • Фото: 0
0 Благодарностей