АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2015
26.08.15 - 08.09.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель рекомендую, о своем выборе не пожалела

Попытаюсь развеять некоторые сомнения у тех, кто все же сомневается: ехать или нет в отель. Я отдыхала одна с двумя детьми 5.5 и 2.10 лет с 26 августа 2 недели, сама работаю в турбизнесе и с отелем была не знакома, так как он открылся уже в разгар туристического сезона. Отзывы по отелю читала предвзято, но вдумчиво, понимала что к концу августа негативные моменты должны быть исправлены. Так оно и было. Приехали в отель около 9 утра, я заранее списывалась с отелем и просила по возможности расселить нас пораньше, мы сходили на завтрак и вернувшись, Фикрет нам выдал карточки от нашего номера, а очень милый дружелюбный носильщик проводил нас до номера с нашими вещами, объяснил как пользоваться сейфом и что где включается.

НОМЕР: описывать не буду, но сделала вывод что семья 2 взрослых+2 детей вполне комфортно может разместиться в стандартном номере. Номер очень понравился, все разумно, все новое. Что касается уборки номера - это пожалуй основной и единственный минус отеля. Мы эту проблему уладили со второго нашего обращения к администрации с жалобой. Надеюсь, что к началу следующего туристического сезона и этот минус будет исправлен, будет набрана собственная ответственная команда по уборке

ПИТАНИЕ: тут выше всяких похвал. Все очень вкусно на любой вкус, даже гурман найдет чем себя порадовать, кондитеры в этом отеле вообще молодцы. Шеф-повар - это тот человек, за которого администрации и руководству отеля надо держаться. Кстати шеф-повар на завтрак, обед и ужин сам выходил в зал и все контролировал и проверял. А на ужин стабильно он и управляющий встречали гостей при входе в главный ресторан. При чем поздоровавшись и улыбнувшись им один раз, мы в ответ получали приветствия и улыбки при каждой нашей встрече с ними. Официанты - да, сначала были вяловаты, но потом дня через 2-3 приехал собственник отеля, видимо все получили хорошего нагоняя , и официанты стали очень шустрить в ресторане, потом уже даже запомнили что я и мои мальчики пьют на обед и на ужин, хотя мне чаще проще было принести питье самой, так как работы у ребят по уборке столов много. Очень понравилось наличие кондитерской, там же с 16 до 18 выдает мороженое в рожках, очередь большая, уж лучше бы мороженое было расфасованное и выдавали бы его час. В баре у бассейна брали на обед детям пиццу (любители) - очень вкусная!

АНИМАЦИЯ: тут в основном скажу за детскую анимацию, на мини-диско ходили регулярно, мини-клуб посетили 2 раза, но ни потому что было неинтересно, а потому что для моих детей был неудобный режим работы - то мы были на море, то дневной сон. Но Светлана умничка, такие красивые поделки сделал старший сын! Взрослую анимацию, то есть вечерние представления посетили несколько раз, были приглашенные артисты - понравилось все.

МОРЕ: тут лично у меня разочарование, мутное, пляж грязноват откровенно, ходить по песку не очень приятно из-за камней и палок, бич-бой вообще отвартный человек, сломя голову несется только к иностранцам. Но ни беда - лежаки бывало чистила сама, лежаков всегда хватало. Да - очень неудобный спуск к пляжу с подиума у бара, с детьми крайне неудобно, но вроде этот момент обещали исправить. На пляже в баре пили только воду, айран, кофе и какао. Не кушали, так как в первый день прождали 10 минут пока к нам подойдут, так и не дождались. Может потом после нагоняя официанты и были порасторопнее. Еще про море, думаю, что речка, которая протекает рядом, впадая в море, иногда все же чувствуется - в воде прям холодные течения, может ошибаюсь. Море прозрачное только утром и то ни всегда, но это особенность этого региона. Кстати про речку..не очень мне приятен сей факт, но думаю, что черепахи не стали бы жить в загаженной воде, а так-то речка все же с очищенных канализационных стоков, впадает в море прям рядом с пляжем отеля. Запаха от самой речки нет! Пахнет застоявшаяся вода с участка за территорией отеля.

Что еще? Чинара..Умничка! Спасибо вам большое за теплый прием, так держать!

В целом отель новый, красивый, да переживала, что нет территории - но даже за пределы отеля вышли с детьми три раза, все как-то были заняты. Дорога на пляж - ездили на шаттле, мне кажется он ходит каждые 5 минут, иногда с пляжа уезжали с шаттлами соседних отелей. Вечером возвращались пешком, так как после 18 шаттл уже не ходит, да уже и нежарко. В бассейны мы не ходили принципиально, на горках не катались.

Будут вопросы - спрашивайте, с удовольствием отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • все новое
  • современный номер
  • отличное питание
  • дружелюбный персонал
  • уборка номера
Добавлено: 25.09.2015 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 397 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (416) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анна
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.02.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 42
  • Читательский охват: 6 987
  • Фото: 0
0 Благодарностей