за последние 30 дней
Отель не стоит заплаченных за него денег
Отдыхали в отеле в середине сентября. Погода была шикарная, без дождей, море очень теплое. С ребенком до 2-х лет погода даже жарковата, на мой взгляд. Первые дни было +38, потом погода нормализовалась до +28. Можно ехать на Кипр позже, будет более комфортная для маленьких детей температура воздуха. Отель расположен очень удачно относительно моря. У отеля есть свой собственный пляж, с очень удобными мягкими лежаками (возможно пользоваться ими бесплатно можно только тем, у кого ультра все включено, не знаю по поводу остальных). Вход в море с этого пляжа не очень приятный, каменистый. Слева от отеля есть городской пляж с шикарным заходом в море и платными шезлонгами. Многие лежат возле отеля, в море ходят на этот пляж. Все очень близко. Море прозрачное. Питание в отеле очень хорошее. Большой выбор блюд, тематические вечера, программа ужинов рассчитана на две недели. В основном на выбор представлены мясные блюда (свинина, говядина, баранина, курица, индейка). Рыбное меню скудное, но всегда присутствует. Как написано в путеводите по Кипру, что у них особо рыбы не водится. Та, что была представлена в меню достаточно вкусная. За две недели нам надоела вся еда, но нельзя сказать, что она невкусная или однообразная. По программе все включено можно посетить три ресторана (итальянский, греческий и японский). Итальянский божественный! Остальные тоже достаточно вкусные. Когда уже надоело носить тарелки по столовой с целью выбора еды, эти рестораны самое то (принесут, отнесут :) ). Теперь о МИНУСАХ: при заезде есть вероятность, что вам просто откажут в заселении из-за отсутствия, по их словам, свободных номеров и отправят в другой отель их же сети под названием paradise. Этот отель находится в 15-20 минутах ходьбы от отеля Dome. Не на первой линии и он гораздо ниже уровнем. Но на ресепшене никто не извиняется, не улыбается, а просто отрабатывают давно придуманную схему. При нас несколько дней отправляли людей в этот "рай". И не важно ругаетесь вы или нет, вы всё равно будете отправлены в этот отель. При этом они вам могут предложить по возвращению из него через несколько дней программу все включено, или номер с видом на море и т д и т п. Не знаю выполняют ли он эти обещания. Нам не выполнили. Когда они вам втюхивают какие-нибудь блага по возвращению, то дают бумагу на которой все эти обещания указаны и подписав ее, вы соглашаетесь на все эти махинации, потом вы не сможете ничего требовать. Хотите номер тот, что оплатили и в те даты которые оплатили не подписывайте никакие бумаги и скорее всего найдется оплаченный вами ранее номер. Представители библио глобуса не решают эту проблему, сославшись на то, что они в курсе, что сеть отелей tsokkos так работает, главный офис библио глобуса в курсе и всем доволен. Второй минус - это интернет. Это кошмар, а не интернет! Но, как сказал, нам гид, что это проблема Кипра, а не отеля. Не знаю, но интернет работает отвратительно. И не важно где: около бассейна, на ресепшене, в номере или в ресторане. Везде отвратительно. Мы еще не выехали, а нам еще и код доступа заблокировали, мелочь, но складывает общее впечатление о сервисе отеля. Третий минус - это расположение. Находится отель в глуши. С точки зрения тишины прекрасное место, но выйти погулять негде, в итоге устаешь от однообразия. Номерной фонд у отеля тоже желает лучшего. Уборка номеров плохая, балкон вообще не убирали. Летели Трансаэро, это жуть! Кормят двумя пирожками и кексиком Аленка, соков нет, выбора еды (хотя бы начинки пирожков :D) тоже нет. На обратном пути вообще были с грибами, страшно такое есть:). Правило принимать семьи с детьми до 2-х лет без очереди не соблюдают, в итоге куча мамочек с колясками стояли в конце очереди и ждали около часа регистрации на рейс или просто сдачи багажа. Хорошо, что их купил Аэрофлот, может что-нибудь изменится в лучшую сторону.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}