Приезжала в отель Ривер Гарден в прошлом сентябре и поскольку меня он удовлетворил по всем параметрам, то решила вернуться. Прочитала отзывы и с начала лета они , практически все, были отличными. Ближе к сентябрю, когда тур уже был куплен, отзывы испортились. Напряглась...

Туры купили у Пегас , летели с Пегас Флай...пребывала в легком шоке - настроилась уже на задержки рейсов и хамство, так присущее Пегасу, но....взлетали в оба конца минуту в минуту, самолет большой и удобный (у меня постоянная проблема упирания коленками впереди стоящее кресло при обычном среднем росте), стюардессы вежливые. Очень понравилась отельный гид от Пегаса Айгуль (тоже прочитала негативные отзывы о ней...удивлена) - всегда весела и доброжелательна, ничего не навязывает. Экскурсий не планировали вообще (а в Турции 5 раз, при чем с 5летними детьми), но приятельница захотела свозить детей на экскурсию в Аквариумы, показать подводный мир разных морей. Все понравилось, сопровождающий гид Юрий очень много и интересно рассказывал о Турции по дороге туда-обратно. Пегасу ставлю в этом году 5+, порадовали!

САМ ОТЕЛЬ - это не люксовый отель, самый обычный, но на фоне отелей в Алании, Кемере и Сиде, где я останавливалась раньше - он меня устроил больше всех, хотя и в тех отелях было совсем не плохо. Объясню причину своей лояльности (потому как в отзывах прочитала много негатива, но каждому свое). Я не очень люблю В ИЗБЫКЕ шум и толкотню, громкую музыку и тусовки, меня напрягают на пляже толстые тетеньки 60 лет, которые громогласно что-то постоянно обсуждают. В этом отеле огромная территория, глядя на фото, создается впечатление, что мы вообще там одни отдыхаем. Большие номера, при чем подруге моей вообще дали двухкомнатный сьют, вместо стандарта. Жила на первом этаже - в номере все работало, муравьев не было (но я и не приносила еду!), уборка была КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Своеобразная турецкая уборка конечно - заправляли кровать, красиво раскладывали пижамы, меняли полотенца, приносили воду и шампуни-гели-мыло. Ну один раз мне гели не поставили, я сделала звоночек и принесли все в удвоенном количестве. Чаевые оставляла не каждый день, периодически забывала.

БАССЕЙНЫ - очень много , когда надоедала музыка и шум, можно было переместиться к бассейну у реки - там в разы было тише. Внешне очень чистые, с очками не ныряла, поэтому ничего сказать не могу про чистоту на дне. В центральном самая теплая вода. Дети бассейны обожали, плавали во взрослых с кругами или в нарукавниках, лягушатники их само прельщали.

ПЛЯЖ - большой и песчаный, я бы не сказала что прямо очень грязный, ну встречался иногда какой-то мусор, но не в таких количествах, что бы напрягать. Я и обратила на это внимание НАМЕРЕННО, т.к. в отзывах писали, что пляж прямо в свинском состоянии. Стаканчики пустые сразу ходят и убирают, а бычки тушить нужно не в песок, а в специальных горшках. Навес на пляже вместо зонтиков - для меня это вообще подарок судьбы - я уже в том возрасте, когда начинаешь беречь кожу, под навесом очень комфортно, не жарко, и тоже отлично загорается, без пересушивания. После часовых купаний в теплом море мы с подругой нежились в прохладе на лежаках, потягивая напитки , а дети наши тут же под навесом строили песчаные замки, никто не сгорел.

Да,забыла написать, что море очень далеко и ездить нужно на автобусе от отеля, ходит бесплатно и каждые 15 минут. Проблем не было вообще, почти никогда его не ждали,ходил четко по времени, всегда ждал, если видел, что туристы идут, всегда сидя ездили. Детям это в развлечение было: покататься на автобусе, посмотреть в окошко - в городе они общественным транспортом не ездят, так хоть в отпуске.

РЕСТОРАН. Могу отметить, что еды, в сравнении с прошлым годом стало значительно меньше, но.....для меня это скорее плюс, чем минус. Нам и того что было не съесть....а в борьбе за фигуру, рискующую потерять стройность, уже задумаешься, стоит ли так набивать свой желудок. Голодным там точно не останешься, не знаю уж как мужчине, но женщинам и детям вполне найдется, что поесть. На завтрак народа было мало, на обед побольше но тоже можно было найти столик, ужинали мы на втором этаже, на террасе - всегда практически за одним и тем же столом и занимали его без труда. Ровно в 19 не приходили - пугала толпа у двери ресторана, в 19.05 заходили спокойно, никто нас с ног не сбивал, места были. Ну конечно была толпа за едой, но частенько я брала жареную рыбу и свежие овощи, за которым никто не охотился. Писали что напитки наливают официанты, а их не поймать - ну не знаю.....всегда были на месте при своих бутылках, проблем вообще не было. Обслуживали хорошо, быстро, всегда с улыбкой. На завтраке , как-то нам вообще принесли за стол пончики с сыром от шефа - когда я подходила, их еще не начинали печь, но меня запомнили, видимо. Все свежее, никто из нас не отравился, желудок тоже не болел и не ныл. Работниках ресторана ставлю тоже 5+.

В СПА не ходили, ничего не скажу.

АНИМАТОРЫ: запомнились две русские девушки, Алина и Анжелика - милые, добрые, веселые. Приходили на детскую анимацию и в детский клуб (который оказался стерильно чистым...в отзывах опять писали, что там грязь и аниматоры пьяные - полный бред!). Про взрослую анимацию ничего сказать не могу, мы сразу после детский шли спать. Краем глаза видела клубный танец возле бассейна днем, но только пару раз, потому что жили по своему расписанию и находились больше на море, чем в бассейне.

Ездили на дикий пляж на кораблике (5 $ с человека, дети бесплатно, напитки у капитана есть - вода, пиво, лимонады). Пляж там галечный, море чище и прозрачнее и какое-то умиротворение - на пляже всего 10-15 человек.

РЕСЕПШЕН: Единственное, что не понравилось в этом отеле , это русскоговорящая сотрудница ресепшен - Азиза. Жуткий персонаж! Не то что бы она мне хамила, нет, но...разговаривала ТААК надменно и свысока, если к ней я обращалась, то говорила ждать, она занята, если я подходила и ждала молча, когда она заметит меня и поможет, она делала вид, что не замечает, могла вовсе вместо ответа пожать плечами, повернуться спиной и уйти. Бывало, что я бегала за ней вдоль длинной стойки ресепшен. На мой взгляд - подобные люди не должны работать на передней линии, от них многое зависит, насколько комфортно туристу в отеле будет. С гостями так обращаться недозволительно. Очень надеюсь, что в следующем году она не будет там работать. Вторая сотрудница Марина - была душкой, сотрудники мужского пола тоже всегда старались помочЬ, сразу же подходили с улыбкой. Чем я у Азизы вызвала такую неприязнь, понять не могу, да и не больно надо. Я - клиент, будь любезны обращаться со мной вежливо, тем более, что я к ней обращалась нормально, без гонора, который получала в ответ.

Скорее всего приеду сюда еще раз, для отдыха с ребенком я сочла условия подходящими, сама же я не люблю шум, громкую музыку. Отель семейный, в 23 вся программа заканчивается и отель словно вымирает, если хочется тусовок, то вам не сюда! Лично для меня не обязательны негры с опахалом, шампанское и красная икра, а все остальное меня устраивает. Возможно сейчас мне напишут, что я ничего хорошего в жизни не видела, но я 16 раз отдыхаю за границей, я оооочень придирчива, просто видимо у каждого свои критерии выбора. В соотношении цены и нужных ДЛЯ МЕНЯ ЛИЧНО ОПЦИЙ , мне этот отель вполне подходит. Спасибо всем сотрудникам отеля за чудесный отдых!