за последние 30 дней
Испортили свадебное путешествие
Приехали мы значит в отель, при заселении нам сообщают что какие то там проблемы с комнатами и поэтому нас на сутки селят в соседний отель. Поселили к черту на куличики, есть не дают, кондей не работает, жара дикая, ругались ругались в итоге наладилось.На следующий день нас перевозят в Baia taormina и жизнь стала налаживаться, удобное размещение в главном корпусе, уборка ежедневная, трансфер на пляж и в город без проблем совершенно. Через пару дней утром нам сообщают что оплата за наше проживание не прошла и они вынуждены вызвать полиции и выселить нас. Подняли панику, поставили на уши и туроператора и турагента, полтора суток нам морочили голову, то говорят все уладили, то ничего не уладили и не уладят и нам пора собирать вещи и искать жилье. Весь персонал в курсе ситуации так как все разговоры и скандалы проходили на ресепшене, этот же персонал все это время ходил и носом воротил будто мы тут на халяву и они нам ничем не обязаны. Вобщем к обеду следующего дня выяснилось что все в порядке и отель просто не увидел платеж и очень очень очень сильно извиняется, в качестве комплимента дают ужин бесплатный. Как только мы обратились о бесплатном продлении номера в день выезда так сразу у них чувство вины куда то делось и они нам отказали. Так как погода плохая будем сидеть на ресепшене до 6 вечера и мозолить им глаза. И завтраки однообразные, уже есть нечего хотя прошла всего неделя.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?