Всем здравствуйте!Это мой первый отзыв на сайте.Побудило меня оставить его огромное количество отличных отзывов (не совсем объективных,на мой взгляд), опираясь на которые я и выбрала этот отель для отдыха. Были мы в нем с мужем, с 10 по 19 сентября 2015 года. До этого уже были в Египте,тоже в Шарме, два года назад, от отдыха были в восторге....Решили снова ехать в Египет из-за невероятно красивого Красного моря..Мы обычная пара, ко всему подходим с чувством юмора, оптимисты по жизни..

Итак, начну..Вылет был задержан на 6 часов (авиакомпания Трансаэро)..Туроператор - Библио Глобус, к трансферу, отельному гиду претензий нет.

Заселение: Приехали мы в отель в 23-30. Сразу же выдали карточку от номера, сотрудник отеля забрал чемодан,объяснил,как дойти до нашего номера и уехал развозить чемоданы. То ли мы были уставшие после 6-ти часового ожидания вылета и не поняли сотрудника, то ли сотрудник нам неверно объяснил - искали мы наш номер долго, обошли всю территорию отеля..самое интересное-в отеле как будто ни души...наткнулись в потемках на какую-то стройку..в итоге встретили наконец-то официантов, они нам и подсказали дорогу.

Номер: В отеле есть номера со старой и с новой мебелью, об этом я читала, и впоследствии видела..Нам дали номер со старой мебелью..вид на забор, за которым стройка нового отеля..Решили не менять, т.к. приехали не в номере сидеть. В номере: все необходимое есть, мебель, сантехника старая, но все чистенько, не сломано. Кондиционер работал на отлично. Есть чайник. Холодильник практически не работал-охлаждал очень слабо..Просили поменять-сотрудник сказал, что он что-то там "подкрутил,прибавил"..но к сожалению, изменений не было..

Заметили в один день муравьев. После уборки их не стало, и до конца отпуска не было.

Белье-старенькое..меняли раз в несколько дней..Сколько я ни пыталась объяснить,что меня не устраивают "катышки на белье"-бесполезно)))

Уборка: убирались ежедневно. Другой вопрос в качестве уборки (чаевые влияли только на композицию из полотенец). Кусок штукатурки от стены как валялся с нашего заезда, так и пролежал до конца отпуска. Периодически находили дохлых мотыльков у кровати, которых уборщик тоже почему-то не замечал. Хотя иногда даже вещи нам складывал. Уборщики доброжелательные. В холодильнике каждый день появлялись две бутылки воды, обновлялись чай,кофе.

Территория отеля: большая, но не огромная. Чистенькая, ухоженная, аккуратная. Очень грамотно продумано расположение зданий: в центре отеля бассейн с активной зоной, все рестораны. Очень удобно, что можешь из одного ресторана переходить в другой.

Пляж: о..сколько я читала про длинный пирс...для нас это не являлось проблемой совершенно...идти по нему до последнего спуска на глубину 10мин. Да, по жаре, но с моря дует ветер..Минус в том, что после того,как ты искупался и весь в соли, хочется под душ отмыться от этой соли,и, естественно, на пирсе никакого душа..до душа пиликать еще минут 15...то есть, если ты искупался, то позагорать особо не получится, нужно идти обратно, хотя лежаки там есть. Еще там очень неудобный спуск в море..волны сильные!около спуска особо не постоишь..даже элементарно, на лестнице поправить маску с трубкой это проблема, т.к. спуск-лестница маленькая, люди мгновенно скапливаются. Риф-средний, если бы я была первый раз в Египте, мне бы понравилось, но так как мне есть с чем сравнивать-рыб не много, даже бедненько..

Питание: Поставила бы пятерку, если бы не однообразные завтраки! Яйца и омлеты, различные булочки и круассаны, фасоль, помидоры с сыром и соевые сосиски,йогурты и различные хлопья, мюсли..за несколько дней надоедает ужасно..хочется блинчиков, молочных каш..оладьи были, но вид у них так себе и на вкус они были безвкусные. Понравился сыр!особенно с паприкой и тмином-советую, хорошего качества. Обеды и особенно ужины достойные, большое разнообразие блюд, которые отличаются в разных ресторанах. Ресторанов штук 6, мы зависали в итальянском. На ужин помимо огромного количества блюд, прямо при тебе в каждом ресторане готовили что-то своё при тебе-пиццы, макароны с начинками по твоему желанию, различные лепешки с начинками, кебабы, курицу-гриль, жарили рыбу, различные мясные рулеты. Советую попробовать чесночный хлеб в итальянском ресторане, пекут при тебе, также на улице пекут лепешки из тандыра, кто-то писал, что повар,их выпекающий,считает, кто сколько берет, я этого не заметила-бери сколько хочешь.

Шеф-повару огромное спасибо!Про разнообразие питания могу рассказывать вечно) Все рестораны сосредоточены в одном месте, и вы можете ходить из одного в другой, что очень удобно. По субботам на ужин всегда креветки на гриле-шикарные!Десерты однотипные..самые вкусные-национальные сладости в арабском ресторане..Помимо того,по пути на пляж есть ресторанчик где в обед можно перекусить пиццей, различными сэндвичами, картошкой-фри, куриными наггетсами, рыбой-фри..этакий местный макдональдс) жаль только,что там не закрытое помещение, и кушать там было очень жарко, поэтому мы ходили на обед в рестораны. После обеда раздают мороженое-кстати, хорошего качества. С 16 до 19 пекут блинчики с различными начинками. Блинчики так себе..безвкусные, не соленые..Попробовали один раз..Фрукты-в основном,апельсины и бананы,на ужин всегда дыня. Несколько раз видели груши и финики. Последние дни вообще три дня подряд на завтрак,обед, ужин были зеленые апельсины.

В ресторанах всегда есть свободные места, есть приборы, салфетки..столы мигом убираются..НО!!!Русских туристов в очереди за омлетами, пастой и др. обслуживают последними..если стоит очередь, и подходит европеец, араб- их обслуживают вне очереди,первыми...вот такая несправедливость!неприятно..

Вода в бутылках есть во всех барах, ресторанах-бери сколько хочешь. Алкоголь местный, как и везде, плохого качества, голова "раскалывалась" от него на след. день после выпитого коктейля. Пиво разливают из бутылок в итальянском и арабском ресторанах, в остальных-качество похуже..пиво вкусное, но такое ощущение, что там градусов там нет вообще. Соки,как и везде-типа "Юпи", есть чай нести..кола,фанта,спрайт-хорошие,не разбавленные.

Шикарный кофе, варят прямо при тебе,как в кофейне (только бесплатно:))

Сервис: Минус два за сервис!! Опять же касаемо сервиса: напитки и коктейли в барах, ресторанах, у бассейна, на вечернем шоу, вам никто не принесет по вашей просьбе (хотя головой помотает), нужно самому пиликать до бара, а иностранцу рядом с вами принесут за минуту...замечено и проверено неоднократно, и не только нами. У нас на второй день заезда перестал открываться сейф, позвонили на ресепшн..Ждали полдня человека, который смог бы его открыть..В итоге уже стали звонить и ругаться, и пришел администратор, открыл нам сейф..но с таким лицом..как будто его оторвали от нереально важных дел..В ресторанах душно, хотя кондиционеры работали..Очень много мух на территории..пока лежишь загораешь-отмахиваешься от мух))

Анимация: честно-скучновато(( В команде много русскоговорящих девушек-украинок, парни-иностранцы. Складывается ощущение, что русские девчонки работают за всех! Парни-аниматоры просто никакие..Видно,что команда не дружная и вообще сложилось ощущение, что отелю на анимацию "все равно". В расписании мероприятий, вывешенном на главном стенде-ошибки (наверное, напечатали на английском, а потом перевели с помощью программы-переводчика и распечатали,не глядя), расписание мероприятий не совпадает с реальными. Спросив у аниматора однажды, где у вас проводится боча, девочка ответила-а разве такая игра у нас проводится?а в другой раз спросив про настольный теннис в 15-00, аниматор ответила-а я не знаю, будет ли сегодня что-то..На йогу,водное поло, аэробику народ еле-еле собирают..Доходит даже до того,что умоляют,чтобы кто-то пошел участвовать...вот так грустно..хотя девчонки-то хорошие... Это все про анимацию для взрослых! Для детей: есть "Kids klub", мини диско, много детских горок. С кем не общались-родители в восторге, дети тоже.

Вечерние шоу больше похожи на самодеятельность школьного кружка.. Программа аниматоров, клубные танцы,музыка- пятилетней давности..Каждый день одно и то же,ничего нового... на третий день надоедает...Аниматоры носом клюют в течение дня,что понятно-в 10 начинается их рабочий день, а в три-четыре утра они только приезжают с очередного клуба. В клубы собирают народ ежедневно,естественно за доп.плату. В отеле есть Irish Pub, это мини-клуб, с ужасной акустикой..работает он до 2х ночи (кстати,после 12 ночи алкоголь становится платным)..но почему-то там никто не танцует..по некоторым дням там караоке, но петь дают в приоритете европейцам..когда там были мы-русским дали спеть только две-три песни..Почти ежедневно перед вечерним шоу и после него живая музыка..певцы меняются..но за три дня, уже прослушав весь их репертуар, начинаешь по кругу..

Аквапарк-четыре горки, были два раза там за девять дней, для разнообразия-интересно сходить покататься.

В принципе,всё. Мой отзыв написан лично по моим ощущениям. Возможно тем, кто в первый раз поедет в Египет, отель понравится.Точно не советую этот отель молодежи, парам,т.к. после 23-30 отель вымирает..реально пансионат какой-то..

Хотелось бы также задать вопрос руководству отеля: если ваш персонал так не любит русских туристов, может не продавать туры в этот отель и закрыть его для русских? Да, неоднократно слышали, как египтяне русских не любят, но любви мы и не требуем, а всего лишь доброжелательного,равного и уважительного отношения к нам. Представьте картину: официант, протягивающий бутылку воды по её просьбе женщине в хиджабе или арабу, и в самый последний момент, вырывая ее из рук, усмехаясь..или человек, раздающий мороженое, кладет тебе в стаканчик чайную ложку мороженого и протягивает тебе с усмешкой.. хотелось бы посмотреть)) Шутки мы все понимаем,но когда это ежедневно продолжается- на завтраке, потом на обеде-обслужили не тебя, а иностранца без очереди..у бассейна,потом вечером-посмеялись над тобой пару раз в в ответ на просьбу принести воды.. предел-то должен быть..Реально такое ощущение, что у персонала указание от руководства-русских не обслуживать, либо обслуживать последними..

В Египет еще раз я обязательно поеду, но не в этот отель..Если у вас есть вопросы-я с удовольствием на них отвечу.