Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
04.09.15 - 17.09.15
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не для слабонервных
Начну с минусов, их очень много. Разместили нас, можно сказать, быстро - заезд был в 15:00 и ждали мы минут 40. Но номер который нам выделили не был убран от предыдущих постояльцев, там был просто хауз, поэтому мы скинули чемоданы и пошли гулять по территории. Вообще в номерах грязно, ежедневная уборка начинается и заканчивается заправкой кровати, это все. Куча пыли, грязнющий унитаз, волосы и пыль от предыдущих постояльцев, а друзей в номере на 1-м этаже жили гигантские тараканы. Питание очень однообразное, за 14 дней пребывания каждый день и каждый прием пищи подавали одно и тоже, единственное, что менялось - на ужине подавали мясо на мангале (обычно два вида: печень и перепелки).Персонал не очень приветливый, часто чувствовала себя ребенком детском саду, раскроешь зонт у бассейна - бегут ругаются, закроешь зонт - опять чем-то не довольны, после 18:30 и до утра в бассейне купаться нельзя, если берешь спиртное и пьешь не на баре наливают только в одноразовые стаканчики емкостью 0,2 мл и то полстакана). У отеля два пляжа, платный и бесплатный. До платного идти 300м, с собой туда ничего нельзя брать из еды и воды, можно только там приобретать, но вода стоит минимум 2 доллара. Бесплатный похож на озеро, ни намека на море там нет, какая-то искусственная заводь, похожая на болото. Единственный огромный плюс, который спас ситуацию - это анимация, но хотелось бы разнообразней программу, за 14 дней устаешь от однообразных ежедневных занятий в первую половину дня
Anna оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
грязы в номерах
скудное питание
персонал
Добавлено
24.09.15
16:38
(1 484 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:18 04.10.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий