АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
04.09.15 - 17.09.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не для слабонервных

Начну с минусов, их очень много. Разместили нас, можно сказать, быстро - заезд был в 15:00 и ждали мы минут 40. Но номер который нам выделили не был убран от предыдущих постояльцев, там был просто хауз, поэтому мы скинули чемоданы и пошли гулять по территории. Вообще в номерах грязно, ежедневная уборка начинается и заканчивается заправкой кровати, это все. Куча пыли, грязнющий унитаз, волосы и пыль от предыдущих постояльцев, а друзей в номере на 1-м этаже жили гигантские тараканы. Питание очень однообразное, за 14 дней пребывания каждый день и каждый прием пищи подавали одно и тоже, единственное, что менялось - на ужине подавали мясо на мангале (обычно два вида: печень и перепелки).Персонал не очень приветливый, часто чувствовала себя ребенком детском саду, раскроешь зонт у бассейна - бегут ругаются, закроешь зонт - опять чем-то не довольны, после 18:30 и до утра в бассейне купаться нельзя, если берешь спиртное и пьешь не на баре наливают только в одноразовые стаканчики емкостью 0,2 мл и то полстакана). У отеля два пляжа, платный и бесплатный. До платного идти 300м, с собой туда ничего нельзя брать из еды и воды, можно только там приобретать, но вода стоит минимум 2 доллара. Бесплатный похож на озеро, ни намека на море там нет, какая-то искусственная заводь, похожая на болото. Единственный огромный плюс, который спас ситуацию - это анимация, но хотелось бы разнообразней программу, за 14 дней устаешь от однообразных ежедневных занятий в первую половину дня

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • грязы в номерах
  • скудное питание
  • персонал
Добавлено: 24.09.2015 16:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 484 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
15:18 04.10.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (919) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna Promogaybo
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 003
  • Фото: 0
0 Благодарностей