за последние 30 дней
Ну не тянет он на 4-ку и всё тут!!!
Приехали в отель около 11 часов, но заселили пунктуально в 14:00 при чем знаю что были свободные номера. При чем после нас прибыли граждане Турции которых заселили в номера вперед нас. Хочу прояснить сразу, что ехали за морем и солнцем, а не за отелем и его сервисом, но приятные условия проживания и обслуживания приветствовались для того чтоб просто не омрачать впечатления об отдыхе. Побывал много где и в Египте и в Турции и Европе, ОАЭ, Англия, одним словом сравнивать есть с чем. В Турции 2 - ой раз и в целом 2 - ой раз не доволен остался. Хотя отдыхом в целом доволен конечно, но это не заслуга отеля, хотя хотелось бы. Ну в общем дождались мы своего заселения и ахнули, заселили нас в номер на 2 этаже (вроде 1113 точно уже не помню), разруха и антисанитария полнейшая, тумбочки сломаны, телевизор древний "динозавр" на котором нет ни одной кнопки по причине не того что это продукция Apple, а просто они сломаны при чем к нему лежит 2 пульта у которых нет крышек для батареек, панели в спинке кровати выломлены, потолки очень низкие и ощущение что ты в землянку зашел, холодильник грязный, на полу босиком стоять брезгливо так как ощущение что его ни когда не мыли, про ванную комнату вообще промолчу, в двери была дыра но видно что кто-то аккуратно решил её заделать, но получилось как то не эстетично. На вопрос представителя отеля который провожал в номер, а не выставят ли мне счет за эти поломки, он сделал вид что не понимает русского языка, хотя разговаривает на нём отменно. Но сказал что отправит ремонтника. Сначала я вроде смирился с этим, но потом решил что заплатил достаточно денег чтоб как минимум этих неудобств не было, в связи с чем обратился либо за ремонтом либо за заменой номера. У кондиционера тоже выломлены какие-то крышки и также от него пульта 2 зачем-то. Постельное бельё такое ощущение что либо оно настолько старо, либо так плохо его стирают, но оно грязное!!! Полотенца такие же!!! После того как представитель вернулся на ресепшен, я попытался включить телек, включил ровно на 1,5 минуты при чем минут 10 пытался включить, он включился о счастье, но через 1,5 минуты выключился и больше я не смог его включить, видимо динозавр умер)))))) В общем подошел я на ресепшен и сообщил ещё раз про всё вышеперечисленное, на что мне пояснили что они впервые слышат о моих просьбах, при том что этот же представитель который меня заселял стоял за стойкой. В общем не буду вдаваться в подробности, а расскажу как решалась проблема! Говорю: "Телек не работает", Отвечают "Раз пульт лежит, значит работает"!!! Говорю : "Какой из двух?" Они на меня смотрят и спрашивают: "Всмысле?" я отвечаю что их 2, они удивились, я пояснил что и от кондиционера их тоже 2. В общем понял что с ними решать бесполезно, обратился к отельному гиду из Анекс тура Роману, но он не разбежался решать проблемы своих туристов, а сказал, что-то типа утро вечера мудрее и завтра попробует решить, надо отдать должное , решил, но номер оказался чутка лучше, и я согласился. Но положа руку на сердце, номер ужасный, при чем Виктория сочувственно покачав головой пояснила что все номера такие. Позже узнал что были стандартные лучше ну да ладно. Полотенца пока не скажешь не поменяют, а поменяют так смотришь на них и думаешь может и не стоило менять так как они грязнее прежних. Постельное за 2 недели поменяли 1 раз когда стали клянчить. Был в сезон когда народу было много с 24.08 по 03.09. поэтому ребята в столовой официанты не справлялись, хотя видно что старались, в этом молодцы. А то как то был в 5-ке в Кемере, там не старались )))))))) Бармен Аджи, надо отдать должное МОЛОДЧИНА, как правильно кто-то подметил вертится как юла и всегда на позитиве. Виктория впринципе молодец, всегда на виду и всегда отзывчива. Отельный гид Роман от Анекс тура, была б моя воля уволил бы взашей, такое ощущение что сидит только лишь для того чтоб заработать бабла и не важно как и с кого, так как озадачен только лишь продажей экскурсий в 3 дорога. Питание ...........ну выбора особо не было, рис курица, макароны иногда прокисшие, сладостей особо выбора не было кроме как разноцветных манников. Фрукты(арбуз, дыня, апельсин, слива и яблоки) не вкусные, хотя кто-то хвалил. Из алкоголя только пиво, водка, raki, джин. На пляже действительно очень грязно, вытекает какая -то помойка, усыпанная мусором (мне кажется близлежащие отели к помойке должны быть заинтересованы в чистоте и убирать мусор), каждый день в определенное время выходит на середину пляжа собачка и испражняется как взрослая прям туда где ходят и лежат отдыхающие, всё усыпано бычками, действительно рай для курильщиков. При чем заметил что в основном дымили не парясь в основном турки, особенно их женщины, хотя и наши соотечественники были. На пляже обитает свора собак со щенятами. Видел как на мужика кидались. Анимация на пляже не очень, к примеру соcедний отель INSULA постоянно весь день практически играли в волейбол, затем в бочу, а у нас только в 4 часа волейбол и то аниматор был вялый и отдыхающие организовывали сами. В бассейне поплавал один раз, отельные гиды советуют туда не лазить так как вода меняется очень редко и то частично(половину слили и добавили чистой) и разбавили хлоркой. Как пояснил Роман, там обитает какая-то инфекция и у людей начинает болеть горло. Попробовал один раз, заболело ))))))) Слышал как женщина возмущалась из-за того что края бассейна острые и у неё ребенок порезался. Если честно, описывать можно много, но скажу в целом что отель мне не понравился, не тянет он на свою 4-ку, много чего подтягивать надо. Кстати забыл, когда путевку брал сказали что сейф есть бесплатный, оказалось платный.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Отдельное спасибо, что отметили работу персонала,ребята очень стараются!Бармену Хаджи передам Ваши слова,благодарим))
Надеюсь не перестанете путешествовать,не останавливайтесь,всегда приятно побывать в новых местах и сравнить свой отдых с предыдущим. Желаем Вам отдыхать всегда с комфортом и с прекрасным настроением!
С уважением,отдел по работе с гостями,Виктория.
Вы действительно хотите удалить комментарий?