АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
698 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в сентябре 2015
14.09.15 - 22.09.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдыхали в отеле с мужем в сентябре 2015 г...

Добрый день! Отдыхали в отеле с мужем в сентябре 2015 г. Имеем достаточный опыт путешествий, на отдыхе всегда настроены позитивно и не зацикливаемся на мелочах.

Отель я всегда выбираю тщательно, рассматривая в первую очередь негативные отзывы, чтобы не столкнуться с моментами, которые будут для меня не приемлемы. Поэтому хочу обратить внимание на минусы, с которыми мы столкнулись.

Сначала хотели ехать в другой отель, более дорогой, но почитав отзывы за 2015 г. в интернете, выбрали Alva.

Скажу сразу, что в целом отдых понравился. Все, что здесь написано, про замечательное море, хорошо организованную зону пляжа (лежаков всегда было достаточно), красивую территорию, прекрасные виды и зажигательную анимацию - это правда.

Отлично работают девушки на ресепшн.

Жили во 2-м корпусе, на 3-ем этаже. Номер вполне нормальный, светлый, имеется просторный шкаф и тумбы, много полок, и это удобно. Наличие раковины в зоне комнаты не напрягало, а вот что напрягало и меня и мужа - это неудобные кровати. Я не принцесса на горошине, но в первые два дня реально затекали плечи и спина, потом потихоньку привыкли.

Питание в целом нормальное, правда без изысков, фруктов и овощей достаточно. Есть в отеле можно круглосуточно.

Завтраки и обеды проходили нормально, а вот ужины организованы плохо: не хватает столов, отдыхающим приходится кружить по ресторану в поисках свободного столика. Пробовали приходить и в 19 , и в 20 часов - картина та же, а после 20-30 народа в ресторане становится меньше, но блюда заканчиваются и не пополняются. Есть масса решений данной проблемы, но во время нашего пребывания никто этого делать не пытался.

В один из вечеров был торжественный вынос торта-мороженого, после этого закончились чашки для чая и кофе, которые так и не принесли. Скажете - мелочи? Но именно из них складывается впечатление об отеле. Наливать кофе за ужином в бумажный стаканчик в пятизвездочном отеле как-то не очень...

Возможно, это связано с окончанием сезона и усталостью персонала.

Прочитала отзыв - получился какой-то негативный.

Поэтому закончить хочу следующим: не взирая на указанные недостатки, в целом отель нам понравился.

Добавлено: 24.09.2015 00:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
09:16 25.09.15
Здравствуйте,Наталья !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля.Все Ваши замечания приняты в работу реководством отеля,искренне примите наши извинения.отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 997) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 698
  • Фото: 0
0 Благодарностей