за последние 30 дней
очень плохой отель!
отдыхала в этом отеле половину сентября, очень плохие впечатления, но конкретно в этом отзыве хочу сказать о номере и его уборке. мебель и вся обстановка в целом - очень старые, состояние уже довольно потрепанное, всё пропиталось пылью насквозь, лампы полуразвалившиеся, стулья продавленные просто ужасно и тд, до штор дотрагиваться противно, их никогда не стирали скорее всего. в ванной сантехника старая, много ржавчины, очень много плесени!!!!!! прямо противно находиться, а дышать в этой ванной с таким количеством плесени страшно, на полу в ванной плесень, ходить босиком по нему реально страшно тем более, что уборщицы не моют пол, на полу грязь, пыль, волосы. мы уже всюду обращались по поводу уборки, но тут всем пофиг, это по всей видимости политика отеля такая: наплевать на гостей, ведь они все равно уже заплатили за проживание. итак, уборка номера никакая, приходят 2 уборщицы тупо меняют полотенца, заправляют постель, периодически меняют бельё, роняя при этом предметы с тумбочек под кровать, но не поднимая их, разумеется.пыль не вытирают, за 3 недели моего пребывания в этом отеле, пыль не вымерли ни разу, всё покрыто толстым слоем пыли!!!! короче, сервис в отеле на нуле, это явно уровень не 5*. я не рекомендую этот отель. очень грязно и противно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Нам очень жаль, что Вы не посчитали нужным указать на положительные моменты в Вашем отдыхе и курортном комплексе. Очень сложно поверить в то, что во за все время пребывания в отеле туристу ничего не понравилось.
Сожалеем, что качество уборки номера Вас не удовлетворило. От имени руководства приносим сожаления о предоставленном неудобстве. Ваши комментарии были переданы в отдел Housekeeping и отдел персонала для рассмотрения.
С уважением,
Valentina Pentorets, Sales Executive, Porto Carras Grand Resort
http://www.portocarras.com/
Вы действительно хотите удалить комментарий?