Mirage Bay Resort & Aqua Park 4*

Начну свой отзыв, долго не решалась написать и все-таки. Мы приехали в отель 9,09 в 14.00, нас сразу отправили в Карнак(столовая) на обед, придя на обед мы не нашли тарелок, стояли туристы и ждали тарелки и места, очень много арабов (наглых и голодных). После обеда пошли за ключами, благо нас поселили быстро, така как до этого писали Анне (сотрудник при отеле по решению проблем). Дали нам три номера рядом. Номера конечно не ахти, но мы об этом знали и были готовы, все работало, воды для питья в холодильнике не было. Утром на следующий день мы пошли на обязательное собрание с гидом Валидом. Просидели два часа, слушали какую-то ерунду про экскурсии и еще что-то, всем хотелось на море, а не сидеть слушать ерунду. После собрания мы пошли на ресепшен отдать бумажки с заполненными номерами страховки. Когда их отдавали мы должны были в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ взять экскурсии, иначе у нас не принимали страховки и отказывали в их активации. Мы объясняли что приехали только на море и нет у нас денег на экскурсии, тогда все эти листы полетели на пол и нас гид Валид назвал КОЛХОЗОМ!!!! Дальше хуже!!! Нас на пятый день ОБОКРАЛИ!!!! Представьте наше состояние! Мы пришли вечером с ужина в номера и обнаружили вскрытые балконы и взломанные сейфы, мы сразу пошли на ресепшен, нас долго не хотели слушать, потом вызвали полицию, полиция приехала спустя 1,5 часа, прошли мимо нас и пошли в наш номер БЕЗ НАС!!!!!!!!! Мы побежали за ними, когда пришли в номер они стояли на улице, номера у нас на первом этаже, и даже не зашли в номер посмотреть как искурочен сейф. Постояв немного на улице они ушли на ресепшен. Мы сами залезли в сейф и увидели что нет телефона, денег русскими рублями 15 тысяч и 100$, хорошо хоть паспорта не тронули, деньги все лежали в кошельке, воры так торопились что разорвали мой кошелек. Пошли мы снова на ресепшен, узнать как обстоят дела и что нам делать. На ресепшене мы простояли до 3-х утра, так и не получив ответа , мы стали требовать поменять номер. потому что спать с документами под подушкой и со сломанным балконом нам не хотелось. Нам поменяли номер без лишних слов. Мы пошли спать, утром как оказалось обчистили пять номеров подряд! Утром мы пошли на ресепшен и пробыли там весь день пока не добились ответа от руководства. Так как у нас украли все деньги мы не могли даже доехать до дому с Москвы! В итоге после долгих разбирательств, мне выплатили половину украденной суммы в долларах и разрешили посетить спа салон.Так как отель несет ответственность за оставленные вещи в сейфах мы получили вот такую компенсацию. Идти конечно никуда не хотелось, так как настроения не было никакого, да и лучше бы деньги вернули чем идти в спа-салон! Вот такой у нас получился отдых. Ехать вам отдыхать туда или нет решайте сами! Да и еда не очень, и фруктов не было, кроме недозрелых апельсинов и груш.