АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1167
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Воздержался

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

1)Прилетели 03.08.2015, в путёвке проплачивали...

1)Прилетели 03.08.2015, в путёвке проплачивали двух-комнатный номер,на ресепшине отельер сказал нам,что там ,где расположены такие номера идти до пляжа будет минут 10,позже мы в этом убедились гуляя по территории отеля.Затем продолжая рассказывать все минусы таких номеров,предложил бунгало около моря прося за это сначала 500 баксов,потом 350.Хотя можно и за 300 договорится,цены у них плавающие))))))) Что можно сказать про бунгало,с одной стороны прикольно,около моря,небольшой бассейн только для вип(это отдельно в продолжении рассказа))))),по заселению в это чудо-бунгало,вам оденут браслеты с надписью Vip,что они дают спросите Вы?)Ничего кроме проблем, везде на территории отеля в магазинчиках с Вас хотят содрать в тридорого за любую мелочь,Вы же Вип!)))) А плюсы,-это то,что бассейн который находится около бунгало в Вашем свободном распоряжении и бар при нём,то что можно посещать английский ресторан,такой же как и общий по своей кухне,просто там сидит одно англоязычное население,вообще иностранцев 70 процентов.Обслуживающий персонал как знал плохо русский,так ничего и не меняется,зато с иностранцами с удовольствием общаются и пресмыкаются перед ними,хотя и говорят,что русских больше любят,только для русского они меньше стараются. 2)Уборка на тройку с минусом,как был мусор на коврике в зале у нас,так он весь отдых и лежал, столик на котором мы иногда перекусывали никто и никогда не протирал,приходилось самой его мыть,мытьё полов вообще молчу,развезя предыдущую грязь уборщик считал видимо,что он его намыл,балкон совсем не убирался,хотя было ,что убрать,так как я курящий человек пепельницу ни разу не мыли,а просто рукой убирались окурки,в ванной комнате постоянно стояла вода после принятия душа,и не в самой ванне,а весь пол был залит,ты потом как цапля ищешь сухие островки на плитке и прыгаешь ,стараясь не растянуться ,чтобы не сломать себе конечности. 3)Кухня каждый день повторялась,из десяти дней,могу выделить только три дня,то ли повар был другой,то ли пытались доказать отдыхающим свои пять звёзд,в обед и ужин очередь в ресторан общий,столкнулись с этим впервые ,арбузов вообще не было,фрукты все побитые на вид,для себя мы выбрали определённые блюда которые были вкусными и съедобными,голодными не были,но и впечатления не было от пятизвёздки,рыбы мало в рационе,тем более вкусной.Персонал не справляется с уборкой столов,хотя бегают все взмыленые,и впервые столкнулись,что в ресторане не работает кондиционер!!!!!!!!!,жара стояла невыносимая,все сидят,кушают и текут как снеговики.))) 4)Интернет сносно работает только в главном холле отеля,аниматоры молодцы,огромный привет!)))))Адам с фруктов(соков) привет и спасибо за предоставленную информацию по отелю!))))))И самое главное море классное,и всё рядом,видела ската огромного около берега,мурен три штуки,каракатицу,многочисленных рыб,это нужно видеть!Советую отель"Аквамарин".Кстати представитель Анекстура заинтересован Вами только для продажи своих предложений,в остальное время и по Вашим вопросам он либо отсутствует,либо с недовольным лицом и не хотя отвечает.

Добавлено 23.09.15 10:16 (3 375 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:28 29.09.15

Уважаемый Александр,
Мы благодарны Вам за то, что Вы поделились личным опытом и рассказали об отдыхе в Royal Azur Resort.
Ваши комментарии неизменно помогают нам повышать качество наших услуг.
Позвольте принести наши искренние извинения за неудобства, доставленные в период Вашего пребывания. Уверяем Вас в том, что нами будут предприняты все возможные меры по устранению данных проблем.
Мы надеемся снова увидеть Вас в Royal Azur Resort.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация