Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
05.09.15 - 13.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
ЛУЧШИЙ ОТПУСК несмотря на маленькую неприятность
Оценка 5 из 5 по всем. Питание, расположение, сервис. Все было круто.
Пожелания к отелю-организуйте полотенца на пляже, чтобы не таскать их по автобусу :)
Отдыхала с ребенком, хочется вернуться, за 9 дней не успели насладиться.
Есть одна неприятность, которая случилась во время отдыха. В номере пропали золотые серьги..:(
Обнаружила это в ночь перед вылетом, сообщила на ресеп, понимала, что сейчас мою проблему точно не решат, поэтому договорились, что мне сообщат о результате звонком и пришлют сережки почтой...однако обратной связи не было...( Это единственное, что немного омрачило отдых, однако вернуться сюда хочется.
Добавлено
22.09.15
15:56
(629 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:31 22.09.15
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за отзыв.
Ваша рекомендация будет передана руководству Отеля на рассмотрение в рамках планирования сезона 2016г.
Очень неприятно слышать про серьги, так как наш персонал в этом плане проверенный и работает с нами не первый год. Укажите, пожалуйста, Ваши имя/фамилию и даты проживания для того, чтобы мы могли проверить данную претензию.
С уважением и пожеланием всех благ,
Елена Каминская (представитель Отеля Goldcity).
Добавить комментарий
Добавить комментарий