АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2015
01.09.15 - 19.09.15
- Воздержался
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Слишком много недостатков для беззаботного отдыха

Семьёй с ребенком 6 лет.

Хотелось бы объяснить по пукнтам почему именно такое отношение к отелю, чтобы люди понимали как избежать проблем:

1. Размещение. Заезд был большой 1-го числа, нам повезло и из аэропорта поехали с другой семьёй из 6 человек на микроавтобусе и приехали раньше основной группы. Персонал настоял, чтобы мы оставили чемоданы на ресепшене и ... прождали чемоданы 45 минут... + попытка принять душ в номере закончилась провалом в связи с отсутствием горячей воды. А теперь -

- Номер Х_3706, на первый взгляд все прекрасно - посередине между амфитеатром и дискотекой на мысе. Явно свежий ремонт. Поэтому сну практически ничего не угрожает. А дальше... номер находится на самом верху и можете ЗАБЫТЬ про горячую воду! Нет , она есть, например ночью и тогда когда она вам не особо нужна. А когда вы придете с пляжа ее не будет ( в период с 18:00 до 20:00 стабильно НЕТ). Каждый день общались с представителями отеля по этой проблеме первые 5 дней - эффект НОЛЬ! Мне кажется, что я в санатории Одессы в 1993 году... Проблема с горячей водой аналогична для ВСЕХ верхних бунгало!

Муравьи... ходят толпами по номеру.

Вывод: не берите бунгало сверху, иначе не будет горячей воды. Правда, ниже будет вода, зато будет больше насекомых.

2. Персонал отеля. Персонал зала ресторана/столовой отражается ленью и пофигизмом, которые лечатся только зелеными бумажками! Даже если ловишь за руку, показываешь какой стол надо накрыть, можно прождать и ... не получить даже столовых приборов.

Персонал около водных горок. Это отдельная песня... на одной сидит ответственный кучерявый турок, который контролирует безопасность катающихся, не пуская пока не скатится предыдущий. А вот на другой... молодой пофигист играющий в игрушке на телефоне. В результате довольно болезненное столкновение ребенка с другим и сколотые зубы. В результате общения с менеджментом отеля выяснили, что это мы дебилы, а турок отвечал на "очень важный звонок родных", хотя я прекрасно видел как он в игрушку режется. Красота!

Вывод: не стоит отпускать детей без присмотра на горку

3. Анимация. Отличная, миниклуб для детей прекрасный, прекрасные представления вечером, только позитив.

Отдельная благодарность главе анимации Мустафе за великолепную музыку утром и вечером.

4. Питание. Нормальное, блюда сносные, выбор нормальный, есть чем кормить маленьких детей, все приносят новое. Однако в Греции на островах было вкуснее в 4ках.

5. Природа отличная, пляжи достойные, волн нет, море приятное, бесят кусающиеся мухи на шампань пляже.

6. Интернет хороший и стабильный, но скорость оставляет желать лучшего.

Воздержусь от рекомендаций, решать вам самим.

  • анимация
  • пляжи
  • природа
  • отсутствие горячей воды в части номеров
  • обслуживающий персонал в ресторанах и на водных горках
Добавлено: 22.09.2015 14:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 652 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:30 27.09.15
Уважаемый Евгений,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.


С Уважением
Guest Relations Supervisor
Ольга Куш
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (280) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгений
Россия
Дубна
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.03.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 705
  • Фото: 0
0 Благодарностей