АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1709
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Долго выбирали отель, наверно месяц читали отзывы на разных...

Долго выбирали отель, наверно месяц читали отзывы на разных сайтах. Нужен был отель 5 звезд, подходящий для детей, молодежи и старого человека, с большой территорией, 1й линией пляжа и хорошим питанием. Выбор был сложный. Отели, которые предлагали нам в агентствах имели помимо положительных, много отрицательных отзывов.

Особенно пугала информация о вирусе Коксаки и массовых отравлениях.

Я отправлял жену, маму и 5летнего сына, поэтому очень волновался.

В итоге, читая отзывы, я остановился на отеле BARUT HEMERA.

У отеля много положительных отзывов, думал, что может подставные люди пишут. И почти нет информации о болезнях детей и отравлениях. Это стало решающим фактором.

Плюс почти все агентства, которые я обзвонил, в один голос рекомендовали отели Барут, что точно не прогадаем. Спасибо Елене, из Пегас туристик на Алексеевской, за помощь в выборе тура.

В итоге, все очень и очень довольны, за исключением выбранной авиакомпании Трансаэро, которая задержала рейс более чем на 7 часов и при вылете в Турцию и по возвращению.

В итоге ребенок, все же подхватил этот вирус Коксаки, но в аэропорту, т.к. там было очень много больны, температурящих детей из др. отелей.

Об отеле:

Отель действительно очень ухоженный, зелёный. Территория очень грамотно продумана и обустроена. Нигде нет толпы, хотя самый сезон и людей много. Еще, что удобно, все расположено так, что и до моря близко и до бассейнов и до ресторана и прогуляться есть где. Питание очень хорошее, на обед и ужин всегда есть рыба, разная. Морепродуктов почти не было. Но все др виды мяса были. Фрукты спелые. Готовили вкусно, самое главное все очень чисто и посуда и столы. Еда аппетитная. Официанты улыбчивые, не замученные, подходят быстро, сервис очень хороший. Вход в море песок плюс галька. Пару раз споткнулись о камни. Море удивительно красивое, цвет лазурный, как в Италии, вода как парное молоко. Номера чистые, ухоженные, уборка каждый день, очень довольны. Развлекательная программа тоже хорошая, ребенок ходил на все мероприятия, мама тоже. Много иностранцев мало россиян. Мама иногда страдала, что не с кем поболтать, из соотечественников. Иногда болтала с иностранцами, своими ровесниками, жестами 

Огромный плюс этого отеля ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ менеджмент. Чувствуется, что отелем управляет слаженная, оперативная команда профессионалов.

Моя семья вылетала поздно ночью, я за несколько дней связался с отелем, попросил приготовить комнату с хорошим расположением, т.к. у мамы проблема с ногами, ей 76 лет, она тяжело передвигается, с палкой. Огромное спасибо господину Ahmet Sen, за его понимание, за то, что он постоянно был со мной на связи и до прибытия моей семьи и во время их нахождения в отели и при отъезде. Этот человек очень оперативно отвечал на все мои вопросы, забронировал нам комнату, организовал Поздравление моему ребёнку. Учитывая то, что рейс задержали на 7 часов и из аэропорта они ехали 1,5 часа, то заранее приготовленная комната, заселение в течении 2х минут, сэндвичи по инициативе отеля, и молоко, которое мы попросили для ребенка очень помогло. У ребенка в день приезда было день рождение. г-н Ахмет Сен, по предварительному запросу организовал поздравление за счет отеля. Очень красивый, шоколадно - белый торт с 5ю свечками, особое, доброе внимание к малышу очень понравилось. Плюс отдельно поздравили и на мини диско, вручили сертификат День Рождения. Молодцы, ничего не забыли, все сделали на отлично. Аниматоры, работающие с детьми молодцы! Привет Вам от Амира! До сих пор вспоминает игру в индейцев, гольф и иногда танцует, как его учили на дискотеке. Wi-Fi бесплатный и хорошо ловит, всегда были на связи.

Во многих отзывах хвалят девушку Гулю.

Согласны, приятная, отзывчивая девушка, которая поможет решить любой вопрос русскоязычным гостям, т.к. она знает русский язык.

В целом и общем, отдых для спокойного времяпровождения, релакса.

Сервис на высоте. Менеджмент выше всяких похвал. В этом отеле чувствуется хозяйская рука, контроль за персоналом , территорией, ….Моей семье хотелось бы еще раз вернуться в этот отель.

Добавлено 22.09.15 11:03 (4 066 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:41 23.03.18

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно знать, что отдых в нашем отеле Вам понравился. Мы будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!


С уважением,
Шахин Акгюль
Генеральный менеджер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Uma Один (1)