за последние 30 дней
Разочарование
Отдыхала в этом отеле с мамой и сестрой, в Египте первый раз. Товарищи, я честно не понимаю, по каким параметрам этому отелю присвоили 4 звезды! Номера ужасные! Кровати старые с обшарпанной обивкой, стулья деревянные шатаются, в ванной грязь, поддон в душевой кабине такого вида, что без тапочек туда вставать не хочется. В нашем номере не было держателя для душа, за десять дней, нам так и не смогли его сделать. Сам душ тек ужасно, с решением этой неисправности было так же как и с держателем, от персонала ничего не добиться. В итоге душ починила моя мама))). Полотенца таких я никогда не видела, полотно разрезанное на несколько полотенец с не простроченными краями. Еда однообразная, на третий день я уже не могла есть (хотя, возможно это из-за жары). Уборка в номере отвратительная. Хорошо убирают только за $, если не оставить просто раскидают вещи и заправят постель. Постельное белье грязное с пятнами. Несколько дней вообще не было никакой воды, вообще! Из предыдущих отзывов Евгения, где он писал что ругались по поводу воды и ездили в другой отель мыться, подтверждаю каждое слово, мы с сестрой вместе с ними стояли на ресепшен, ругались и мылись в пятерке. Причем когда мы стояли на ресепшен и пытались узнать, когда будет вода, нам предложили помыться в пятерке, сказали что там нас ждут, и что нас туда отвезут, и заберут от туда. Туда нас отвезли, но в пятерке никто нас не ждал и мы минут пятнадцать ждали когда нам выделят номер, чтобы помыться. Ну и из пятерки, мы добирались пешком)))). Что касаемо моря. Море очень красивое. И пляж у отеля хороший, заход с понтона. Но для купания места ну очень мало, да еще рядом с зоной купания стоят яхты, и папу раз мы сами видели, как по воде что то плавало, и это было очень не приятно. Я в другой стране отдыхала первый раз. В Египт я наверное больше не поеду. Если и поеду, только из-за дайвинга. Но точно не в этот отель!!!!
P.S.: Еще в этой четверке платный вай фай, стоит бешенных денег.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Рады, что Вы оценили красоту кораллового рифа и удобство пляжа.
Ваши комментарии относительно состояния номерного фонда, персонала, уборки, временной проблемы с отключением воды окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания и уже доведены до сведения руководства соответствующих департментов.
Надеемся, что Ваше мнение относительно нашего отеля со временем переменится и мы увидим Вас вновь в числе наших гостей.
Обещаем сделать все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна