АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
01.09.15 - 22.09.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Отдыхала в этом отеле с мамой и сестрой, в Египте первый раз. Товарищи, я честно не понимаю, по каким параметрам этому отелю присвоили 4 звезды! Номера ужасные! Кровати старые с обшарпанной обивкой, стулья деревянные шатаются, в ванной грязь, поддон в душевой кабине такого вида, что без тапочек туда вставать не хочется. В нашем номере не было держателя для душа, за десять дней, нам так и не смогли его сделать. Сам душ тек ужасно, с решением этой неисправности было так же как и с держателем, от персонала ничего не добиться. В итоге душ починила моя мама))). Полотенца таких я никогда не видела, полотно разрезанное на несколько полотенец с не простроченными краями. Еда однообразная, на третий день я уже не могла есть (хотя, возможно это из-за жары). Уборка в номере отвратительная. Хорошо убирают только за $, если не оставить просто раскидают вещи и заправят постель. Постельное белье грязное с пятнами. Несколько дней вообще не было никакой воды, вообще! Из предыдущих отзывов Евгения, где он писал что ругались по поводу воды и ездили в другой отель мыться, подтверждаю каждое слово, мы с сестрой вместе с ними стояли на ресепшен, ругались и мылись в пятерке. Причем когда мы стояли на ресепшен и пытались узнать, когда будет вода, нам предложили помыться в пятерке, сказали что там нас ждут, и что нас туда отвезут, и заберут от туда. Туда нас отвезли, но в пятерке никто нас не ждал и мы минут пятнадцать ждали когда нам выделят номер, чтобы помыться. Ну и из пятерки, мы добирались пешком)))). Что касаемо моря. Море очень красивое. И пляж у отеля хороший, заход с понтона. Но для купания места ну очень мало, да еще рядом с зоной купания стоят яхты, и папу раз мы сами видели, как по воде что то плавало, и это было очень не приятно. Я в другой стране отдыхала первый раз. В Египт я наверное больше не поеду. Если и поеду, только из-за дайвинга. Но точно не в этот отель!!!!

P.S.: Еще в этой четверке платный вай фай, стоит бешенных денег.

  • их нет
  • все в отзыве
Добавлено: 22.09.2015 07:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 954 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна с отзывом.
15:51 11.10.15
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Рады, что Вы оценили красоту кораллового рифа и удобство пляжа.
Ваши комментарии относительно состояния номерного фонда, персонала, уборки, временной проблемы с отключением воды окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания и уже доведены до сведения руководства соответствующих департментов.
Надеемся, что Ваше мнение относительно нашего отеля со временем переменится и мы увидим Вас вновь в числе наших гостей.
Обещаем сделать все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 277) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 465