Постараюсь кратко и по существу.

Сегодня приехали из Прометея (Лазаревка). Больше не поедем!

Отдыхали вдвоем с мужем. Всегда платим за себя сами, а не организация, поэтому, надеюсь, что люди умеющие зарабатывать деньги, поймут меня. Есть возможность платить, есть желание получать за деньги качественные услуги.

За сутки размещения в двухместном номере - 9 400руб.

Что можно отметить положительного:

1. Доброжелательная, внимательная служба размещения.

2. Замечательная территория и классные бассейны.

3. Довольно большой по площади номер и санузел.

4. Замечательно играла женщина на белом рояле по вечерам.

На этом положительные эмоции закончились.

Теперь о том, что не понравилось и неприятно удивило:

1. Скудное и убогое меню. Позволяют себе готовить повторно из продуктов, которые остались с завтрака или обеда. Ассортимент блюд ограничен до удивления. Посуда дешевая.

Экономили на всем:

Чай-кофе, практически, не с чем попить. Убрали даже мед, сгущенку и варенье)))) Печенье самое дешевое вида 3-4.

Фрукты: яблоки, сливы, зеленый порезанный банан, арбуз заканчивается в первые полчаса после начала обеда, виноград только черный.

Первые горячие блюда в обед их остатков с завтрака (овощной суп-пюре и борщ с колбасой и капустой, окрошка из огурца и редиски без колбасы)))).

Вторые горячие блюда без комментариев.

Напитки алкогольные (меня это тронуло меньше всего, потому что не любитель): Сначала не поняла почему все пьют водку)))) Пиво и напиток игристый похоже были безалкогольные. Вино гадость - пить невозможно.

Остальное все в этом духе.

2. Оснащение номеров:

Нет тапочек и халатов!!! Только за дополнительную плату.

Мыло - 1 кусочек на двоих. Одно полотенце для ног на двоих!!!! Одна шапочка для душа на двоих).

Вся стенка в ванной в грибке (белые когда-то швы). Кнопка в унитазе западает. ЕРШИК для туалета ОТСУТСТВУЕТ!

Полотенца потрепанные. Нет полотенцесушителя.

Телевизоры огромные по ширине и размеру, из прошлого века, а пульт)))) без кнопок 1,2,3,4,5...., только вперед-назад.

Кресла, стулья в пятнах.

Шторы, тюль старые и грязные.

ПОДУШКА КОНЧЕННАЯ!!! Я не знаю чем она была набита! Все свалялось, поэтому спать лучше было без неё!

Торшер не работал. Освещение слабое. Ни одной розетки напротив зеркала в комнате. Сделать прическу, накраситься - только в туалете стоя.

В номере нет салфеток. Нет ручки и бумаги. Проспект отеля принесла горничная по требованию.

На балконе одна низкая веревочка без прищепок для сушки купальников.

3. Аквапарк. Гидромассаж за 4 дня не включили ни разу! Воду с горок включали только 1-2 часа в день. Полотенца потрепанные изрядно, с дырками и пятнами.

4. Пляж. Без резиновых тапок не зайдешь в воду. Галька крупная, очень больно ногам.

5. СПА-комплекс. Полностью платный, в том числе сауны. Массаж 1,5 часа - 6 000 рублей. Это самая скромная процедура))). Наверное, на северян рассчитано.

6. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ И МЕЛОЧНОЕ: при выезде нам выставили счет за якобы выпитые из бара напитки (всего 50 рублей((((), но дело в том, что 50 рублей. Мы не прикасались к их конченному бару))) ТО, что там стояло, пить можно только в голодный год. После моего возмущения, счет обнулили с легкостью. Ну, сказали бы: "Дайте пятьдесят рублей, просто так". Я бы дала на бедность, но не на наглость!

Почти за 10 000 рублей в день нас тупо разводили какие-то местные наглые олухи. Обслуживание - 100%-ая Совдепия. Для тех, за кого платит предприятие - это рай. Мы же за деньги хотим соответствующего качества услуг. В данном отеле либо сверх прибыли, либо воруют.

В Турции за эту сумму отель был ОЧЕНЬ высокого уровня (Оранж).

После этого кто-то еще будет говорить о том, что у нас не хуже... ХУЖЕ! И никогда не догнать нам заграничный сервис.

У наших людей мозги по-другому устроены и никак это не искоренить. Надо персонал на сезон завозить вахтой. Местные все портят.

Да, я разборчива! И всем этого желаю, поскольку каждое свое слово могу обосновать и экономически и в соответствии с нормативами для 4-х звездочных отелей.

А приехала в Прометей, потому что они заявили о себе, как о лучшем 4-звездочном отеле побережья и еще не выпускают сейчас некоторые категории граждан заграницу. Поэтому от безысходности этот отдых был, но с надеждой, которая не оправдалась.

Больше не поедем в Прометей. Будем отдыхать в другом отеле, хотя он и по-скромнее по благоустройству территории.