за последние 30 дней
Есть над чем работать
Отдыхали в середине сентября 2015 года. Отель выбрали по рекомендации друзей которые были в июне 2015 года. Считаю что отель не дотягивает до пяти звезд. Но обо всем по порядку. Приехали в отель к 16.00 на рецепции встретили приятные девочки и практически сразу заселили в номер. Номер был семейный , двух этажный. Номер был убран очень плохо на полу в ванной и душевой валялись волосы предыдущих отдыхающих судя по всему. Сантехника старенькая , но в рабочем состоянии. Все стеклянные и зеркальные поверхности в номере и на балконе заляпанные и в подтеках. Уборщицы на русском не понимают вообще, а на английском знают три слова ( мадам, окей и ноу проблем). Проще сказать что все окей , чем объяснить что надо. Постель в номере хорошая и чистая, но за неделю отдыха ее ни разу не поменяли. Полотенца меняли ежедневно. Бар пополняли исправно. Территория в отеле очень красивая и ухоженная , газончики зеленые , дорожки чистые. Бассейнов очень много и на любой вкус. Вода в бассейнах чистая. Напрягает менталитет наших туристов ( занять лежак возле бассейна в шесть утра и прийти на этот лежак к часам четырем вечера). На море пляж немного грязноват. Столики возле лежаков на пляже грязные и липкие. Теперь о питании. Питание никакое. Голодным не останешься, но и удовольствия не получишь. Все однообразное и приготовлено абы как. Морепродукты были один раз на тематической вечеринке. Рыба на гриле раза два за неделю и то, непонятно какая. Во многих раздаточные подносах вообще мачмала какая то. Видимо надо было создать видимость ассортимента. Завтрак и обед очень однообразные. На ужин немного расширяли ассортимент блюд. Единственный плюс по еде это наличие большого ассортимента фруктов. Выезжали из отеля очень рано и спросили о еде с собой. Нас послали на ранний завтрак который якобы есть в наличии с 00.00 до 06.00. Оказалось что ранний завтрак -это то, что не доели на ужин. Некоторые блюда были откровенно прокисшими. Исходя из всего этого вернуться или посоветовать этот отель кому либо из друзей желания нет. Отель откровенно не соответствует заявленым пяти звездам.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля дла проведения отдыха и оставленный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Примите наши извинения относительно работы горничной, в том числе и Ваши замечания о кухне и питании были переданы руководству отеля и приняты в работу.Искренне надеемся на встречу с Вами вновь и со своей стороны обещаем сделать все возможное,чтобы ваш отдых прошел великолепно.
С наилучшими пожеланиями,Alva Donna World Palace