Отдыхали парой, при бронировании отлеля и в ваучере было заранее указано, одна большая кровать, по факту поселили в номер с двумя 1,5 кроватями. Еда очень простая соответствует 3*. Хочу особо отметить работу персонала, в точнее ее вид, которую можно оценить на 2 и ниже, а в некоторых вообще без комментариев. Уборка в номере никуда не годится, всюду волосы, пыль, крошки, а в углы при входе и в доступных местах глазу и во все страшно смотреть, серо-желтые полотенца, постель с пятнами и мелкими дырками, очень маленькие, тонкие перьевые подушки, матрас с торчащими пружинами, не сразу, в ванной комнате появился резкий запах канализации, который не выветривался. Прекрасно понимаю, что отель 3*, но элементрную чистоту и порядок никто не отменял!

Персонал в столовой, не отличается особой приветливостью и вежливостью. На самом деле, сколько отдыхаю, первый раз вижу, что персонал не приветствует гостей при встрече(при входе) и не прощается на выходе, но зато они очень громко через всю столовую постоянно говорят на своем языке, лучше бы работали!, отдыхающих было много, убирать со столов не торопились, крошки убирать и приборы класть тоже особо не спешили. Отдыхающие садились за столы полные грязной посудой и просили официантов убрать. Мы однажды тоже из-за отсутствия свободных чистых мест, сели за столик где стояли грязные миски с уже доеденным десертом и лежала одна маленькая резиночка для волос, официант подбежал, стал спрашивать, моя ли это резинка?:) и говорит потом, что этот стол занят, уходите и ищите свободный. Объяснять ему, что этот стол был свободен, люди уже доели и ушли, а резинку и вовсе забыли, было абсолютно бесполезно, поэтому мы остались сидеть за ним и трапезничать:) но он достаточно долго бегал вокруг нас и настаивал на своем. Повторюсь, лучше бы работал!!! а не искал хозяев резиночки для волос и стола. Вилки, ножи и салфетки никто нам так и не принес.

Вобщем, впечатление об отеле в целом было и так не особо, а теперь и во все испорчено:( Персонал- это лицо любого отлеля. Понятно конечно, что это 3*, но элементарные критерии чистоты, качества и вежливости никто не отменял!