АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1798 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
01.09.15 - 21.09.15
- Не рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Начну с того, что отель бронировали заранее...

Здравствуйте! Начну с того, что отель бронировали заранее на 7 человек(ехали семьей).Бронь подтвердилась и пошли отзывы про овербукинг! Написала администрации отеля и получила ответ, что происходит овербукинг в высокий сезон.Нам он не грозит.За сутки,как попросили в ответе администрации я прозвонила в отель и услышала, что нас отвезут в Фанес.Спасибо Яна тебе Большое за такое неравнодушие к моей беде и реальную помощь!Как описать мой ужас и чувства в тот момент, наверно никак...Когда прошел первый шок подняла на уши Московский офис Корал Тревал, спасибо Милане, потом подняли Константина в Греции и почти 8 часов шла борьба за номера в Медблю Геннади! По прилету не отпускала сопровождающую нас от аэропорта Викторию, пока не услышала от Яны, номера вас ждут! ВЫВОД: Дорогие Россияне(так как Поляков и Чехов эта ситуация не касалась) Овербукинг в этой сети отелей постоянен для Нас! Не ездите! Испорченное настроение и для некоторых( в наше прибывание каждый второй гость отправлялся жить в Фанес на берег Эгейского моря) полностью отдых! Питание нормальное,но из-за жары в ресторане овощи быстро киснут.А мухи...это что-то.Про москиты в отеле вообще молчу, заели! Пляж и море шикарное! Огромное Спасибо Яне!!! Яна, привет тебе от Нашей честной компании и спасибо за помощь во Всем!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • шикарное море и рядом с отелем
  • мухи
  • прокисшие овощи(из-за жары в ресторане)
  • москиты в холле отеля и в некоторых номерах.хотели посидеть у бара зажрали.
Добавлено: 21.09.2015 17:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 288 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анна Крючкова
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.03.2012
  • Страны, города: 10 / 12
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 123